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钻石品质 专业好漆 中国色彩 世界高度 PAGE 10 公司机密资料，注意保管！ PAGE 11 《经 销 商 手 册》 《经销商手册》目录 集团简介与经销商概述 集团简介2 经销商概述6 经销商公司化管理 经销商组织建设10 经销商基本管理制度28 实操技巧 经销商经营管理要领34 经销商如何开发、维护二级分销网络37 对分销商的管理、辅导与培训41 终端经营与管理46 技术服务与投诉处理55 全面顾客关系管理62 工程业务开发指南（简）65 装饰公司业务开发指南（简）72 超市业务开发指南（简）80 经销商如何开展推广活动83 如何开展市场调研及诊断98 实用工具包 涂料行业现状及发展趋势100 涂料行业知识及施工工艺102 业务开发案例103 业务人员基本素质要求与基本技能训练107 经销商与公司有关业务流程113 管理常用表格包116 集团简介与经销商概述 集团简介 广东美涂士化工集团成立于1995年12月25日，是一家资金、技术、实力雄厚的现代化大型化工企业集团，下设广东美涂士化工有限公司、佛山市嘉丽士化工实业有限公司、佛山市大力士化工实业有限公司等5个全资子公司和广州市番禺远东树脂有限公司、广州市番禺欧王化工有限公司、加拿大Sambang实业公司3个合资公司，公司总部位于经济、交通、通讯比较发达的珠江三角洲腹地，以“两家一花一涂（即家电、家具、花卉和