ptt有效的语言表达.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 、 * * * * * * * * * * * * * 2.人数较少(3-5人)或采用授课式研修时: 长方型 长方型 V型 U型 * 人格模式 PTT六项因素 思想模式 开心金库 预演未来 回 馈 理性、感性 课程组成 资料收集 发问技巧 激发参与 难缠学员 投影片技巧 场地座位 课程回顾 三、五分钟发表 笔记整理 课程总结 讲师介绍 学员介绍 课程期许 学习心态 一分钟发表 讲师威信 建立形象 运用P.P.P 学员背景 P.T.T 课 程 结 构 内　容 对 象 自 己 * 相信自己具有巨大的潜能， 通过训练可以做完美的PTT。 有强烈的提升PTT能力的意愿。 不放弃任何练习的机会。 PTT的三种基本态度 信 愿 行 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 发问技巧的作用 启发学员思考 了解学员的状况 集中学员的注意力 培养学员的表达能力 * 辨认难缠学员的行为 难缠学员的种类 处理的方法 调节处理难缠学员时的情绪 * 心理模式 一、引起注意力 二、展示影响力 三、报复性质 四、水平不够 行为表现（外在） 多话、小丑 意见多、爱表现 恶作剧、唱反调、抬杠 没反应、附和 * 1、视若无睹 2、肢体语言 3、口头警告 4、私下沟通 5、群众压力 6、请君走路 * * 资料收集 * 《演讲技巧》作者格鲁内尔说： 怀有明确目标的讲师就如同一个有目的的旅行者。他首先要确定旅行目的地，然后拿出地图，选定路线，计算所需要的时间，确定在什么地方停下休息，吃饭和给车加油，，计算好旅行所需费用以及携带哪些衣物。 * 一、明确要求，搜集材料 （一） 明确要求的两种情况 1、 别人请你讲 2、自己拟定讲 （二）明确要求是为了更好确定主题 * （三） 表现主题必须搜集材料 1、材料包括—— 亲眼所见——报刊、书籍、文献 亲耳所闻——课程、广播、电视 亲身经历——观察、体验、感受 一、明确要求，搜集材料 * 2、材料收集的方法—— 了解社会、把握人生 刻苦读书、丰富知识 勤于思索、善于发现 * 讲师六勤 腿 勤 勤 动 作； 眼 勤 勤 观 察； 口 勤 勤 询 问； 笔 勤 勤 记 录； 脑 勤 勤 思 考； 心 勤 勤 感 悟。 * 二、了解听众，熟悉教学环境 我们的恐惧来自于对听众不熟悉； 我们的失败来自于恐惧！ （一）了解听众与熟悉环境的意义 * 1、 对听众的了解 2、对环境的熟悉 （二）了解听众与熟悉环境的范围 * 三、理清思路、拟定提纲 （一）拟定提纲的作用 1、 是讲师授课的必要准备 2、 是对授课主题及内容的总体把握 3、 可直接持它走向讲台 * （二）拟定提纲的原则 1、 简洁 2、 一致 3、 层次清楚 4、 界限分明 5、 连贯 * （三）拟定提纲的方法 1、 从纲目关系上列出提纲 2、 从因果关系上列出提纲 3、 从正反关系上列出提纲 * 不要选取你不熟悉的内容 事前想清楚想要说什么（理性了解） 再规划怎样说（感性认知） 计划怎样说比预备说什么更需花时 间精力作准备。 * * 即兴演讲的技巧(一) 三定 定话题——应选择你想说的,观众想听的,你能讲的,社会生活需要的话题;? 定观点——应确立明确精练,正确深刻,为大家所能接受的,言之有理的观点; 定框架——两种模式: 一、开门见山式 二、曲径通幽式 * 即兴演讲的技巧(二) 四思 逆向思维 纵深思维 发散思维 综合思维 * 即兴演讲的技巧(三) 五借 借题发挥 借人发挥 借物发挥 借事发挥 借景发挥 * 即兴演讲的技巧(四) 五注重 1,注重开头,引人入胜;注重结尾,耐人寻味; 2,注重内容,言之有物,机敏幽默,蕴含深刻; 3,注重语言形式,以口语短句为主,巧用比喻,排 比,设问,反问,引用,反复等修辞手法;注意过渡词, 句,段的使用,加强衔接;防止语言陋习,不用粗话 和方言. 4,注重语调有激情,把握好语调的抑扬起伏; 5,注重演讲者的形象,防止不良陋习. * 题目自选 运用所学的方法收集资料 利用十分钟，尽量想出有关的内容 将内容立刻定下来 * 五分钟演讲 作业发表内容须包括的要项: 1.题目名称 2.建立信任 3.理性+感性 4.共同参与(活动或发问) 5.辅助工具/教具 6.时间控制 7.预演未来、开心金库 * * 第三天 * 课程回顾 PTT的四个要点 PTT的三阶段及准备的三重点 “开心金库”和“预演未来” 思想与行为 课程组成 理性与感性 同理心 讲师威信的建立 激发学员参与