在跑步前进中歼灭敌人！——从通用电气的成功历程中学习经营与管理.pdf

在跑步前进中歼灭敌人！ 在跑步前进中歼灭敌人！ 从通用电气的成功历程中学习经营与管理 从通用电气的成功历程中学习经营与管理 2001年8月/ 欧杰 2001年8月/ 欧杰 思考我们怎样才能做得更好？ • 倡导解决问题的工作方式 • 什么是有效变革：在持续增长中寻求改变 • 不仅仅是管理，而是经营 通用轨迹：从倡导合作到提升质量 通用电气公司文化变革阶段 高 6 σ质量计划 赢取客户（通用工具箱） 度 强 主要战略动机 加速变革步骤 改进生产工序 弹头火车方法（bullet train approach ） 生产效率/最佳案例 分享最佳案例 倾力合作 推行倾力合作计划，使倾力合作成为自觉行为 低 时间 借鉴： 借鉴： 岗位的绩效标准 岗位的绩效标准 和全面调动资源的客户经营计划 和全面调动资源的客户经营计划 也是广告公司 也是广告公司 提升质量与效益的基础 提升质量与效益的基础 从通用电气到广告公司： 探究成功管理者的一致标准 4 4 通用电气核心领导要素 Energy （活力）个人精力充沛—有行动的冲劲 Energizer （激励）调动和鼓励他人的能力— 富有感染力 的热情使组织的潜能发挥到极致 Edge （敏锐）竞争精神—对速度有与生俱来的追求—坚 定的信念和大胆的支持 Execution （执行）达到目标 领导模式范本 • 正直——值得信任 • 商业敏锐——对商业有着灵敏的嗅觉及知道如何挣钱 • 全球思维 • 客户联系——理解并预期客户需求 • 引入变革——欢迎变革——憎恶官僚主义 • 谦逊而又自信——有点幽默感 • 广开言路/作好的听众 • 团队组织者 领导模式范本 • 围绕企业目标重组力量的能力 • 动员和激励—— 高水准 • 富有感染力的热情—— 能够引发组织的潜能和发掘组 织的潜力 • 实现盈利目标 • 乐于此道 主动与决断的速度以及实现延伸目标的自信 主动与决断的速度以及实现延伸目标的自信 主动与决断的速度以及实现延伸目标的自信 来自成功管理者的建议 1、成绩 • 集中精力于当前的工作成绩。 • 做事要带着紧迫感并努力成功。 • 做任何事要有所不同。要有超额完成任务的名声。 • 更重要的是工作成绩。只有当你把目前的工作做好时 这才更有意义。 来自成功管理者的建议 2、专家 • 成为某一方面的经营或技术领域的专家，要有十分胜 任的专长。 • 在更宽广的经营