什么是跳出率和出率.docxVIP

什么是跳出率和退出率 一、跳出率和退出率的区别 此处所说跳出率和退出率是基于Google analytics的度量标准。 跳出率（Bounce Rate）也被称为蹦失率：浏览单页即退出的次数/访问次数=single access/entry visits。 退出率 exit rate：从该页退出的的页面访问数/进入该页的页面访问数= exit pv/pv（注意这里面的访问数和一般概念的visits是不一样的 其实是指pv，非visits，关于pv和visits参考Google analytics的说明文档）。 其中： 跳出率只能衡量该页做为着陆页面（Landing Page）的访问， 跳出率分母等于Landing Page的visits ，分子也是指跳出的visits。 退出率则是针对全部的访问页面不限于着陆页面（Landing Page），任何页面都有退出率。 退出率的分子=退出的次数（包括一次访问过程中用户浏览单页即跳出的次数，也包括浏览多页后从该页面退出的次数。） 退出率的分母=进入该页的页面访问次数=该页的所有访问pv（综合浏览量）。 进入的次数包括用户重复浏览该页的次数，因此可理解为综合浏览量。 google analytics和Omniture关于退出率的定义区别： google analytics里面计算退出率分子分母是计算pv的，而Omniture是exit/vis