02进行市场调研资料.pptVIP

所谓市场营销调研，就是指为制定某项具体的营销决策而对有关市场信息进行系统地收集、整理、分析和判断的调查研究过程。市场营销调研贯穿于整个营销过程之中，起到帮助营销人员及时掌握各种所需信息，作出正确判断和决策的作用。 市场调研的过程 确定问题和研究目标 制定调研计划 收集信息 信息的处理与分析 形成营销调研报告 一、市场调研策划 又叫市场调查计划 是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作的各个方面和各个阶段任务的通盘考虑和安排，它是整个调研项目的一个构架和蓝图。 调研策划（计划）是调研活动的指导文件，只有对整个调研项目进行统一考虑和安排，才能保证调查工作有秩序、有步骤地顺利进行。 调研计划主要内容： 确定调研目的和内容 确定调研对象 确定调研项目（要提问的问题） 确定调查的方法和方式 确定调研时间和地点 P22 德棉集团市场调查计划 二、市场调研的主要内容 营销环境调研 市场分析与预测调研 消费者研究 产品与价格调研 促销与销售调研 分销渠道调研 绩效调研 三、市场调查报告 标题 目录 概述 正文 结论与建议 附件 范例 1、文案法 与实地调查（fields research）相比，文案调查（desk research）有以下几个特点： 第一、文案查是收集已经加工过的文案，而不是对原始资料的收集。 第二、文案调查以收集文献性信息