拼接器设备网络接问题.docxVIP

设备网络连接问题  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc366436370 一、 版本说明 PAGEREF _Toc366436370 \h 3 HYPERLINK \l _Toc366436371 二、 概述 PAGEREF _Toc366436371 \h 4 HYPERLINK \l _Toc366436372 三、 连接问题的描述 PAGEREF _Toc366436372 \h 4 HYPERLINK \l _Toc366436373 第一类：网络硬件连接错误 PAGEREF _Toc366436373 \h 4 HYPERLINK \l _Toc366436374 第二类：设备的IP地址和电脑的IP地址不在同一段 PAGEREF _Toc366436374 \h 4 HYPERLINK \l _Toc366436375 1. 电脑与设备进行直连的网络连接的情况 PAGEREF _Toc366436375 \h 4 HYPERLINK \l _Toc366436376 2. 设置了静态IP，然后忘记了静态IP的地址。 PAGEREF _Toc366436376 \h 9 HYPERLINK \l _Toc366436377 3. 设备所连接的网络无法自动分配IP地址。 PAGEREF _Toc366436377 \h 11 版本说明 版本号 版本内容 修改人 修改日期 V1.0 初始版本 陈志杰 2013.09.8  概述 该文档主要描述电脑和设备连接不上的问题。描述可能的原因和相应的解决问题。设备和电脑连接不上，可以归结为两大类问题。一是电脑和设备的本身的网线没练好，另一种是设备的IP地址和电脑的IP地址不在同一段内，造成控制软件找不到设备的IP。 连接问题的描述 第一类：网络硬件连接错误 出现此错误的原因很简单，由于网线没有连接好，或者电脑的网卡出现问题。所以要先确认电脑的网卡是完好的。然后确认网线已经连接好。由于开机一上电网络的接口的指示灯就常亮，所以不要通过指示灯来判断网络连接是否完整。 第二类：设备的IP地址和电脑的IP地址不在同一段 设备IP地址和电脑的IP地址不在同一段又分为以下的几种情况。 电脑与设备进行直连的网络连接的情况 这种情况下设备默认的IP地址为00，所以在直连的情况下，要先修改电脑的IP地址以使电脑的IP地址和设备的默认IP地址在同一段内。修改过程如下所示： 打开控制面板，网络和Internet网络和共享中心 点击更改适配器设置，出现如下图所示 右击本地连接，点击属性，出现下面窗口 点击Internet协议版本4（TCP/IPv4）,打开属性 选择使用下面的IP地址（S）:设置如下所示。其中IP地址（I）:设置时，前三个段固定设置为192.168.1，最后一个可以任意设置，但不要跟设备的100重合。 点击确定设置完毕。 设置完可以通过查看电脑的IP地址和进行ping操作看电脑是否已经和设备连接上。操作过程如下所示 首先按win键+R打开运行窗口 然后在打开的框中输入cmd，点击确认出现命令运行窗口 查看电脑的IP地址 在命令运行窗口里面输入ipconfig –all命令查看本机的IP地址，如下图所示，找到IPv4看其地址是否和默认的IP地址在同一段。 Ping操作看设备是否和电脑连上。 输入命令ping 00 如果电脑和设备直连成功的话，ping操作将成功，出现如下图所示 设备所连接的网络无法自动分配IP地址。 设备所连接的网络无法自动分配IP，这种情况下，设备将无法自动分配到一个IP地址，设备的IP地址将被设置成默认的IP地址00.如果控制设备的电脑所在网段又和设备的默认地址不在同一段内，这样控制软件将会出现找不到设备的情况。这时需要将设备通过修改静态IP地址的方式进行解决，解决方法如下所示。 先通过网线将设备和电脑直连。 将电脑的IP地址设置为同设备的默认IP地址同一段内。设置方法请见（第二类中1电脑与设备进行直连的网络连接的情况）中的方法。 打开控制软件，找到设备，登陆，修改设备的静态的IP地址。 修改的时候点击下面图标中的系统，进入到如下界面 然后点击设置IP地址，出现如下界面 然后点击设置静态IP地址，将IP地址设置为前面设备所接入网络同一段的地址。 设置完IP地址后，断开设备和电脑直连的网线，将设备接入到原来的网络中，同时电脑的IP地址也设置为该网络同一段的地址。 重新打开软件查找设备。 设置了静态IP，然后忘记了静态IP的地址。 如果在设备的控制软件的系统子目录下设置了静态IP，设置的界面如下所示，设置完IP地址重启后，如果电脑的IP地址和设备设置的静态IP地址不在同一段内，将出现找不到设备