顺风公司推销介绍资料.pptVIP

首页 公司概况 形势 宅急送的做法 顺风的变态 顺风运营模式 顺风快递网点 结尾 顺风概况 顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。?自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。?长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。 在这个时期, 快递企业的竞争优势主要体现在扩张规模上. 快递是一个典型的规模化产 业,客户的忠诚度与快递公司的服务覆盖广度有很大关系.当你无 法为一个客户提供某一 个城市或地区的寄递服务时, 这个客户会马上扔掉你的电话, 转而将所有订单交给另一家服 务网点更多的公司.为了适应高成长的市场,快递 公司全力扩张网络,经常出现的现象是, 一家快递公司租一间办公室,开通一部电话,招聘几个骑自行车的配送员,就完成了在一个 城市或地区的布点. 与之相匹