保险 小*说会主持的流程.pptVIP

一、柜面服务 二、家庭服务 三、电子服务 一、柜面服务 1、缴费服务 2、保全服务 3、理赔服务 1、 续期缴费业务（续期保费缴纳） （1）柜面交现金或刷卡 （2）银行转账 （工农中建邮及各大商业银行，不建议农村信用社）绝对安全 银行、保险公司公对公协议 银行有记录、公司有记录 免去奔波的麻烦 确保资金安全，到缴费日自动转账，短信告知 一、柜面服务 转账服务 （3）办新单直接选择未来转账缴费，提供卡复印件 或老保单在公司保全柜面办理 限投保人的银行借记卡账户，拿银行卡和身份证投保人本人到公司办理即可。如需续期发票联系业务经理在缴费10日左右领取并送达客户。 （4）银行显示银行转账扣款后，如果不放心，可拨打95519电话进行查询，确保缴费成功。 一、柜面服务 保全服务 1、投保人、受益人变更（被保险人不能变） 个人信息变更（电话、地址、身份证号等） 2、保单借款 投保人持保单和身份证、借记卡，本人办理 还款在财务柜面进行还款。 3、领取生存金（返还金），被保险人本人持保单、身份证、借记卡办理 4、退保，投保人持保单、身份证、借记卡办理。 一、柜面服务 保全服务 5、领取满期金，投保人、被保险人本人持保单、身份证、借记卡办理 6、以上客户领取保险金业务，根据人民银行和保监会要求，全部采用公司银行转账打入相关客户银行借记卡中。 一、柜面服务 理赔服务 1、投保人、被保险人，本人或直系亲属到公司理赔柜面持保单进行报案，并按要求提供相关证明材料，公司受理进行审核，符合理赔条件进行理赔。 2、客户投保时，须按要求填写保险单或提供相应信息，证明自己符合投保条件。 客户理赔时，同样需要提供理赔所需证明材料，证明符合理赔要求。 敬请理解 二、家庭服务 1、保单整理服务 2、客户信息核实服务（如联系方式、地址、身份证号码是够正确） 3、公司活动通知等 三、电子服务 1、微信服务 关注中国人寿山西省公司微信公众号 实现新单微信签收，微信回访，保单查询 2、客服电话95519实现保单查询等服务 3、 “健康中国幸福家”家庭医生和户外救援服务。 正在测试的 E宝账服务等 一、国寿相知B 一年期卡折保险 保障期间——生效起一年 保险费 100元一张 被保险人——限1人 保险责任：意外伤害身故保险金额40000 意外伤害残疾保险金额15000 意外伤害医疗保险金额5000元 注：意外医疗部分，如已参加公费医疗、社会医疗并报销后，剩余可报部分为95%赔付。 如未参加公费医疗、社会医疗，报销免赔额为100元，剩余可报部分为90%赔付。 一、国寿全家福卡A 一年期卡折保险 保障期间——生效起一年 保险费 200元一张 被保险人——按投保时，提供家庭人数平分保险金额 一张卡一家限5人 保险责任：意外伤害保险金额100000 意外伤害医疗保险金额10000元 注：意外医疗部分，如已参加公费医疗、社会医疗并报销后，剩余可报部分为90%赔付。 如未参加公费医疗、社会医疗，报销免赔额为100元，剩余可报部分为80%赔付。 银行单利计息 本金 利 息 利 息 利 息 利 息 复利VS单利——单利 本金 利 息 利 息 利 息 利 息 复利VS单利——复利 公告月份 日结算利率（万分之） 折合年结算利率（百分之） 公告月份 日结算利率（万分之） 折合年结算利率（百分之） 公告月份 日结算利率（万分之） 折合年结算利率（百分之） 2013年4月 1.0959 4 2011年5月 1.1096 4.05 2009年6月 1.0548 3.85 2013年3月 1.0959 4 2011年4月 1.1096 4.05 2009年5月 1.0548 3.85 2013年2月 1.0959 4 2011年3月 1.1096 4.05 2009年4月 1.0548 3.85 2013年1月 1.0959 4 2011年2月 1.1096 4.05 2009年3月 1.0548 3.85 2012年12月 1.0959 4 2011年1月 1.1096 4.05 2009年2月 1.0548 3.85 2012年11月 1.0685 3.9 2010年12月 1.0959 4 2009年1月 1.0548 3.85 2012年10月 1.0685 3.9 2010年11月 1.0959 4 2008年12月 1.1096 4.05 2012年9月 1.0685 3.9 2010年10月 1.0959 4