2016招商局物业品牌建设规划.pdf

招商局物业品牌建设规划 智又盈招商局物业项目组 2015年4月7日 1 一、标杆物业企业品牌建设策略简表 我们认为，万科物业、保利物业、中海物业、绿城物业、佳兆业物业、彩生活等6家物 业企业的业企业的品牌建设策略较具代表性品牌建设策略较具代表性。 2 二、物业服务品牌的三个发展阶段 纵观国内物业服务品牌的发展历程，大致可分为三个发展阶段。 万科物业：努力探索、逐步推出服务产品，并对部分服务产品进行品 牌化，从而占据先发优势，但仅限于服务产品品牌。 保利物业、绿城物业、中海物业：着力打造服务平台，并在服务平台 上纳入各类服务产品，重点对服务平台进行品牌化。 彩生活：快速、同步推出服务平台品牌与服务产品品牌，并采取系列 化运营模式，使服务平台品牌与服务产品品牌齐头并进、互相协同。 3 三、招商局物业的品牌谱系 未来，招商局物业企业品牌之下，将形成以住宅项目增值服务、专业服务品牌为主体， 以高端住宅、商业项目子品牌为两翼的品牌谱系。 4 四、专业服务的应用界定 未来，招商局物业的专业服务产品可能跨越应用于住宅项目与商业项目。 顺序 服务品类 住宅项目 商业项目 备注 1 建筑智能化 √ × 总体成本较高，商业项目可能性不大 2 环境工程 √ √ 可针对政府办公楼、工业园区等 3 物业租售 √ √ 主要针对住宅项目 4 健康学院 √ √ 可针对商业项目的业主中高层 5 设备维保 × √ 属于住宅项目传统物业服务之一 6 施工监理 √ √ 主要针对商业项目 7 会务策划 × √ 仅针对商业项目 5 五、招商局物业品牌发展的三步走策略 根据“以服务品牌与子品牌带动企业品牌”的原则，以及招商局物业业务板块与服务产 品的发展要求品的发展要求 ，建议在持续完善与调整建议在持续完善与调整 “到家到家”服务品牌体系服务品牌体系、优化招商租售服务品牌优化招商租售服务品牌 的基础上，适时推出新的专业服务品牌与高端住宅或商业项目子品牌。 推出高端商业项目 子品牌品牌 打造新的住宅项目 专业服务品牌 完善与调整完善与调整 ““到家到家”” 服务品牌体系 打造高端住宅项目打造高端住宅项目 子品牌