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形似又
神似的
有奖销售策略
营销1403
徐 奇
余志隆
目录
CONTENTS
老王与有奖销售的故事
兴业银行推出“我爱兴支付”:京东礼品卡、ipad等你拿!“活动。
一部分”网购越刷越赚“,使用信用卡交易便可有机会获得京东礼品卡。
另一部分”网购快乐比拼“,单月网上交易额最多者获得ipad一部,限两部。
老王参加了该项活动几天过后,却没有
得到本应得的任何奖品,心生抱怨。
4
活动中心生抱怨的原因:
兴业银行共公布两次ipad奖品获得信息,第一次公布时披露了获得者的刷卡笔数,第二次则隐去了刷卡笔数。认为获奖信息公开不及时、不完整,怀疑存在暗箱操作。并发布到社交媒体上。
5
这是一种典型的“惊喜大奖”销售活动,活动规则明确,依靠信息系统统计出了获奖消费者的资格,准确性也很高。
由于消费者对“惊喜大奖”期望较低,参与的积极性不高,因此很多企业采取高中奖率的方式来吸引他们。
出问题的原因无非两个:一是兴业银行本身不想兑现;二是具体操作的工作人员不想兑现。无论哪种原因,对消费者造成了欺诈。
很多企业想通过有奖销售获得很好的掀起消费狂潮的效果,却又不愿意或难以拿出高额费用,就打起了文字游戏,进行忽悠或欺诈。
TENCENT
SINA
RENREN
WECHAT
网友对此次“忽悠式”有奖销售做出以下的点评
6
老王在被“欺骗”之后,无论是“惊喜大奖”还是高中奖率的忽悠,老王似乎都不再感兴趣。
此时,被业内戏称称为“该出血时就出血”的“钓鱼式”有奖销售就出现了。老王又遇到了“钓鱼式”有奖销售其“定点爆破”与“定时爆破”的烟雾阵。
某白酒行业在酒店这一指定地点投放有奖产品,又在这一地点里保证午、晚餐高峰值时会出现大奖。这一“定点爆破”+“定时爆破”的方案,其本身没有问题,老王认为其他地点没有设置大奖,还一直大张旗鼓的宣传有大奖,显然是在欺骗消费者。
对于消费地点时间不集中、购买地点场合不一致的商品,可采取前紧后松的“定时爆破” 策略
解决建议
事件回顾
50%
5%
中奖率改为第一批50%,第二批5%,第三批或许只有0.001%。只要投放比例和广告宣传一直就行,这也符合企业营销资源集中原则。
0.001%
企业生存之成也策略 败也策略
8
成也策略
自身的品牌形象是怎样的?
消费者为什么购买?
败也策略
有奖销售的落脚点在哪里?
奖品应该怎么设置?怎么送?
潘婷
PK
拉芳
PK
试想,如果拉芳一味地在品牌上与潘婷较劲,很可能会落得“东施效颦”的结果,所以潘婷应该凭借品牌卖销量,拉芳应该凭借销量做品牌。
9
酒的迷失:“老龙口 ”与 “龙江家园”的碰撞
老龙口,在沈阳有着300多年历史的老酒厂,其品牌在沈阳市场有绝对优势。
龙江家园,位于黑龙江双城,于2003年以盖内奖、箱外奖的策略进军沈阳。
凭借娱乐营销的有奖销售,2006年龙江家园销量近2000万元,和老龙口(7000万—8000万)相比还有很大差距。
由于老龙口在沈阳市场根基深厚,所以龙江家园的市场几乎都在近郊,消费群体也集中在小部分外来农民工身上。
城郊包围城市中心
采取刮奖模式
针尖对麦芒策略
龙江家园为何成功逆袭反客为主?
由于没有做过有奖销售的经验,采取刮奖方式。二级经销商把奖卡撕掉,自己兑奖。
配合社区活动向城市中心渗透。
加大一直惯有的娱乐营销的奖品力度。
透
单箱投入的奖品力度更大。
攻
守
11
龙江家园运作沈阳前后五六年始终难有大的突破,关键在于老龙口深厚的品牌基础,而且消费者选择老龙口也是相信其品牌和品质。
老龙口不继续强化自身优势,而是自降身份玩盖内奖和刮奖卡,显然是不恰当的。老龙口可以做有奖销售,但要立足于品牌和品质。
点评
浅谈四种典型的有奖销售策略
13
4.
深化客情
1.
变相降价
3.
品牌提升
2.
强化偏好
按照有奖销售的目的不同,企业可以采取的有奖销售策略有四类
14
1.变相降价
2.强化偏好
3.品牌提升
四种有奖销售策略的主要内容
4.深化客情
适用情
况
形式策略
1.定价较高、品牌形象还未达到价格高度的产品。
2.恰逢旺季之初又不应打折促销的产品。
3.能降低消费者的采购成本。
1.搭赠价值感知较高尤其是实用性相关性较强的商品。
2.搭赠本品
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