结构化面试宝典——2012河南省公务员（政法干警）面试.pdf

（PDS—HN ）201210 ——2012 河南省公务员（政法干警）面试 结构化面试宝典 京佳教育集团公考研究院 结构化面试命题研究中心 什么是结构化面试 结构化面试是公务员面试中使用最早、采用频率最高的面试形式。迄今为止，公务 员面试所采用的形式主要有：结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟面试、文件筐测 试、模拟法庭辩论等。 结构化面试：也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照事先 制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价 的一种面试方式；是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准， 严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标 准化过程。 结构化面试的显著特征是： 1.根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析，以 明确在工作中哪些事例体现良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这 些具体事例进行评价，并建立题库。结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、 动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。 2.向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结 构化面试中常见的两类有效问题为：以经历为基础的问题，与工作要求有关，且求职者 所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题，在假设的情况下，与工作有关 的求职者的行为表现。提问的秩序结构通常有几种：(1)由简易到复杂的提问，逐渐加 深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地展示自己。(2)由一般 到专业内容的提问。 3.采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺，每个问题 都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证 评分一致性，提高结构有效性。 结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为 性题目、意愿性题目，各有各的特点和功能，为面试内容和要素服务。另外，结构化面 试实行限时，7—9个考官测试1个被试人，一次一次地进行。评价按要素打分，各个要 素的分值具有科学的结构比例，成绩汇总采用体操打分法——考官评出的分数，去掉一 个最高分，去掉一个最低分，剩余有效考官评定分数的算术平均值，为考生的面试成绩。 结构化面试流程 1. 报到 一般为早上集中。需要提前10—30分钟到达指定地点报到。 2. 核对身份 考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书。 3. 抽签 抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次 抽取确定分组和顺序，如：三(1)，表示第三组第1个进场。个别地区采取事先将考生 分组和安排好顺序并安排好考场号，这种做法目前多数地区不再采用，因为无法保证公 平，容易产生考官和考生事先串通的情况。但中央国家机关公务员考试部分部委目前依 然采取这种形式进行面试。 4.候考 考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束，不许随便离开，有考场工作人 员监督，上卫生间需要工作人员陪同，如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室。 以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。 5.进入考场 按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布： “请×××号考生入场”， 考生随同引导员到达考场门口，一般考场门是敞开的，考生可以直接进入，不必敲门， 如门是关着的，考生需要敲门并获得考场内考官允许后方可以进入。引导员不许直接叫 考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。 6. 面试开始 考生进入后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，得到“请坐”的指令后， 考生可以落座。考生落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号。等考官宣布导语后， 考试开始。特别注意的是，考生不能自报姓名，有些面试书上所介绍