微信拍照下单培训教材资料.pdfVIP

百世物流快运事业部 微信服务平台使用培训 网点专用 讲师: 吕鑫龙 培训目标 I 提升对于微信服务平台的认知 Ⅱ 熟练掌握微信服务平台订单操作 Ⅲ 熟悉微信服务平台客户操作技巧 微信服务平台简介 • 微信服务平台能够使客户在微信中通过“拍照下单”与“自主下 单”两个模块快速下单。 • 网点可以通过在T.800 为“拍照下单”客户进行代录单服 务。 • 通过在注册时与收件的物流专员进行绑定，未来客户在此地址所 下的订单都将自动指派给绑定网点。 • 微信平台还提供了在线查单、我的订单等功能，客户可以通过微 信平台了解所发货物的物流信息，也能对历史订单进行便捷查询。 • 网点能够通过物流专员的绑定手机号了解其业务信息，提升人员 管理效率。 目 录 关注微信、业务员手机注册 注册并绑定业务员 微信”拍照下单”操作流程 微信“自主下单”操作流程 1.1关注微信 1.2网点物流专员手机绑定 4月8 日，所有手机APP都将进行升级，届时，所有的网点手机