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基本倾听技巧 江光荣 华中师范大学心理辅导研究所 1．倾听时基本的身心状态 倾听时理想的身心状态是全身心地专注于当事人，不是只用耳朵听，而是用整个身体听，做到与当事人“同在”，同时自然地“忘我”。 课堂活动 分享和讨论个人倾听的经验。在哪些时候我们不愿倾听或不能倾听？ 当我们不愿或不能倾听的时候我们内心里发生了什么？ 倾听的障碍：人格方面 有三种助人者在倾听当事人的时候有很大困难。 1．狂热的咨询员：这种咨询员太亢奋，太好动（或内心躁动，或身体行动，或两者都有），以致于连安静地坐着听当事人的故事都做不到。 2．自我中心的咨询员：这种咨询员非常自恋，太执着于“诲人不倦”，以至于剥夺了当事人倾诉的机会。 3．自我专注的咨询员：这种咨询员从表面上看象是在倾听，但在听的过程中他们内心有太多的“杂音”，因而在情绪上无法真正地倾听当事人。（From Cormier Cormier, 1998, pp.114-115） 倾听的障碍：价值观冲突 在涉及价值观的话题上，常因价值观不同使倾听者产生情绪反应或回到自己立场上对当事人或所涉及的事物进行评价，从而离开当事人。 倾听的障碍：动机性原因 有时当事人的表现或反应会明显地或隐蔽地伤害辅导员的自尊、自我价值感、权力感或支配需要，因之导致辅导员的负性情绪反应，并因此而从倾听中分心或根本不愿意倾听。 二.反应性的倾听 反应性的倾听的定义是：接受当事