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2. 革除五大陋习 2.1 讲过了—管理是盯出来的 员工只做你所检查的 不做你所期望的 盯是跟进 盯是确认 盯是职责 盯是职业精神 2. 革除五大陋习 2.2 我不会—技能是练出来的 事理需要点拨 观点需要灌输 知识需要传授 技能需要练习 操场上面多流汗 战场上面少流血 2. 革除五大陋习 2.3 没办法—办法是想出来的 管理的过程就是 解决问题的过程 办法总比问题多 人人都有改善的能力 事事都有改善的余地 2. 革除五大陋习 2.4 不可能 —潜力是逼出来的 未来的竞争将是潜力的竞争 要想发挥潜力就要学会 逼 成本下降可以逼出来 产能突破可以逼出来 技术进步可以逼出来 管理革命可以逼出来 2. 革除五大陋习 2.5 找借口—没有任何借口 工作是没有任何借口的 　　执行是没有任何借口的 　　失败是没有任何借口的 　　成功不属于找借口的人 3. 界定主体职责 3.1 基层职责： 　　服从力 　　纠防力 沟通力 　　行动力 3. 界定主体职责 3.2 高层职责： 建设执行文化 创造执行环境 　 　组织执行力需要组织的执行文化 　个体的执行需要组织的执行环境 3. 界定主体职责 3.3 中层职责： 　　 服 从 力 　　 计 划 力 　　 配 置 力 　　 教 导 力 　　 沟 通 力 3. 界定主体职责 3.3 中层职责： 　　 激 励 力 　　 监 控 力 　　 应 变 力 　　 纠 防 力 　　 行 动 力 4 完善三个流程 4.1 战 略 流 程 4.1.1 战略与执行的关系 4.1.2战略流程的核心: 定位—定产业方向定经营 路线规划企业发展节奏打 造持续竞争优势 4 完善三个流程 4.1.3关于战略的经营思想: 该做与能做 聚焦法则 延伸法则 牺牲法则 取舍之道 4 完善三个流程 4.1.4战略流程的主体内容: 市场调查 SWOT分析 方案设计 论证比较 决策选择 4 完善三个流程 4.2 运 营 流 程 4.2.1运营流程的核心: 定执行路径-- 组织架构 职能职责 工作程序 运营计划 监督检查 支撑性工具 4 完善三个流程 4.2.2组织架构: 组织架构的两个连接点 组织形式: 职能制组织 事业部制组织 区域制组织 混合制组织 4 完善三个流程 4.2.3职能职责: 1) 职能职责的归属 2) 职能职责边际的界定 3) 职能职责的执行性描述 4 完善三个流程 4.2.4工作程序: 1) 既要让执行者知道 执行什么怎么执行 更要让执行者之间有序地执行 2) 程序性执行体系的建立 3) 跨程序执行的界定 4 完善三个流程 4.2.5运营计划: 1) 运营计划的制定 分解 互动 运营计划的内容 4.2.6监督检查: 检查对象 检查方法 4 完善三个流程 4.2.7支撑性工具: 支撑性工具的特殊价值 支撑性工具的主要内容: 数据 公式 表单 器具 执行软件 4 完善三个流程 4.3 人员流程 4.3.1三个流程的系统关系: 战略流程界定组织的发展方向 运营流程界定实施中的执行路径 人员流程界定执行中的人员因素 4 完善三个流程 4.3