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- 约2.57千字
- 约 4页
- 2019-07-20 发布于江苏
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58call产品描述及软文
58CALL定位:一款集网吧商店、无线呼叫、网吧留言、员工评价于一体的网吧呼叫器
58CALL组成:传呼发射器、呼机、服务器端软件
使用58CALL您将得到:
【对网吧而言】无需布线、布点,不受终端数量限制。彰显服务价值、提升网吧档次,低成本提供更加人性化的服务。员工评价系统使得员工工作情况一目了然,促进了管理与服务的共同进步。
【对员工而言】减少重复工作量,去除非传统的巡察式服务。
【对顾客而言】可以用鼠标直接呼叫网管,并购买点卡、食品饮料等,快捷贴心的服务使他们往往会再次光临。
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一句话卖点(广告语):点点鼠标——不呼,即应!
产品描述:
58CALL是一个集网吧商店、无线呼叫、网吧留言、员工评价于一体的网吧呼叫器,顾客可以用鼠标直接呼叫网管,并购买点卡、食品饮料等,真正做到顾客鼠标全操作。
58CALL由传呼发射器、呼机、服务器端软件组成,操作简单明了,也比同类产品更加精确、方便、快捷,服务贴心。
当顾客有需求时,不用以传统方式呼喊网管,或者亲自寻找网管解决需求问题,利用一呼即应,点击电脑桌面“呼叫网管”按钮,进入页面点击需求内容,工作人员将立刻接收到需求信息。
对工作人员而言,能够准确了解顾客位置以及顾客需求,减少重复的工作量,去除非传统的巡察式服务,从而彰显服务价值,提升网吧档次。
同时,58CALL促使顾客消费,一呼即应的贴心服务,赢得顾客再次光临,保证利润与客流量的双赢。员工评价系统使得员工工作情况一目了然,促进了管理与服务的共同进步。
对比纯软件语音呼叫系统:
58CALL专门为网吧环境内的呼叫需求量身定做,无需布线、布点,顾客打开电脑浏览器即可随时发起服务呼叫,且不受终端数量限制,适用于超大规模网吧,每个点的呼叫都可及时准确传达到位。在开始上,它比餐厅、宾馆用的呼叫系统节约70%成本。
作为一款专业又实惠的网吧呼叫器,58CALL为网吧提供能加贴心、更加人性化的服务。
客户案例
【大港清心网吧】
大港清心网吧面积约1000平米,机器台数180台,大厅约160台,vip20台左右。
不久之前使用了58CALL网吧呼叫器,将呼叫网管、网吧留言板、员工评价等几大原本分开的功能集合到同一个系统中,实现了用户只需要点点鼠标就能呼叫网管的功能。
随着服务质量提高,网民满意度提高不少。通过该产提供的网吧留言与员工评价功能,结合网吧商店系统的呼叫统计,也实现了对员工的管理更加细化。
推广软文
(从网民角度出发)
选网吧也要选服务
大学里一年一度的选课是愁煞我们这些学生的事。课少人多,学校的网络人一多就奇慢了,不是登录不上就是提示登录已超时。我向师兄讨教,师兄说,既然学校按时熄灯最好的办法是去网吧通宵,在晚上人少的时候选课,速度快,成功率高。
通宵就通宵,选课以外的时间看看电影玩玩游戏也不错。我刚要转身走,师兄嘱咐了一句:去小吃街后面二楼的那家网吧啊。
为什么?我诧异地问。去哪家不一样?
他家服务好。师兄解答到。
我不懂装懂,点着头走了。网吧的服务能差多少?选网吧无非是看看椅子舒服不舒服,间距大不大,空气流通与否,从来没听到过哪家网吧服务好的。
不过出于好奇心,我还是多走了几条街到了小吃街后面二楼的网吧,刷卡上网,选了座位之后我心里开始嘀咕,我没看出服务多好啊,没觉得收银多笑容可掬网管多满面春风。
而且刚坐下,我就发现鼠标后面有几个零食袋子,估计是上一个在这儿坐的人丢的。真讨厌。环顾周围也没看到垃圾桶,我想罢了罢了,忍受一下吧。
没过一分钟,我发现鼠标的滚轮有点不灵活,想叫网管过来看看。可是那时候我左右都坐着人,过道挤得满满的。我客气地对左边的女生说:同学,麻烦您往前坐坐,我要出去找网管。
“直接呼叫网管不就得了?点桌面的呼叫中心呼叫网管。”她头都不抬地说,“小样儿,新来的吧。”
仔细看看,桌面真的有个“58CALL网吧商店呼叫中心”,点开以后我眼前一亮,分类很全很细致么。可以呼叫网管,要求收垃圾,还有摄像头、键盘鼠标不好用的问题分类,连买点卡、网费加钱功能都可以在一个网页里实现。
点了“速收垃圾”和“鼠标不好用”,没过一分钟网管就上来了,握着一只鼠标直奔我的机器,给我换了鼠标。垃圾也很快被收走了。
继续研究那个58CALL网吧商店呼叫中心,我发现还可以在里面直接买吃的喝的。除了各种常见饮料,居然还有炒面……正好通宵饿了,权且点个炒面试试。
十分钟后,热腾腾的刚出锅的炒面端上来了。看着我吃得起劲,连旁边的两个人都忍不住各要了一份儿。
通宵结束时,我又登陆呼叫中心,在员
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