课件：完全--TCL白电员工成功合约CTS计划(精)(ppt59).ppt

* * * * 表(一) 25% 每天寺里柴房全放满柴 砍柴 25% 每个月五次活动 化缘 小和尚的自定计划 100% 总计 25% 每天院里没有落叶和果皮纸屑 打扫院子 25% 每天寺里水缸全挑满 挑水 权重 (%) 衡量标准 工作计划 目标和期望值 (员工填写；主管认可） 流程举例：老和尚和小和尚是如何制定工作目标的？ 3.1 制定半年度工作目标(续) 第二步：员工制订绩效计划 啊!三日啊!快快快! 寺里挑水/砍柴/打扫院子都是我做的，先写上． 师傅说今年重点工作是增大客流量，我该怎么办啊．．．．有了，每次下山化缘对寺庙的宣传都有很好的效果，我就这么写吧． 流程举例：老和尚和小和尚是如何制定工作目标的？ 3.1 制定半年度工作目标(续) 第三步：主管和员工双向沟通 老 : 徒儿啊!师傅看到你的计划了,很高兴你能够主动思考今年的工作,并制定出了工作计划.我建议 化缘方式上多创新。 填写计划时,按照SMART原则描述衡量标准,按 照工作重要性来设定权重。 小: 师傅,我会根据您的指导修改计划,还请您 多多指导。 流程举例：老和尚和小和尚如何制定工作目标？(续) 3.1 制定半年度工作目标(续) 员工签名:小和尚 制定日期:2006年4月1日 100% 总计 主管签名:老和尚 个人上半年度目标与评价 15% 每天早晨6:00后院里没有落叶和果皮纸屑 打扫院子 20% 每天寺里10口水缸全挑满 挑水 25% 每天寺里3间柴房全放满柴 砍柴 40% 每个月五次活动(活动内容不同),每次派发100串念珠,,每个月做一次法事 化缘 权重 (%) 衡量标准 工作计划 目标和期望值 (员工填写；主管认可） 表(一) 请注意，红色部分做了修改哦 流程举例：老和尚和小和尚如何制定工作目标？(续) 3.1 制定半年度工作目标(续) 第四步：填写表格并签字确认 沟通完成后,请注意:主管和员工双方签名确认 流程举例：老和尚和小和尚如何制定工作目标？(续) 3.1 制定半年度工作目标(续) 您根据关键职责所确定的工作目标可能包含了最重要 的工作成果，但并不意味着其他的岗位职责不重要或 可以忽略。 确定绩效评分的主要内容是列入绩效计划的工作目 标，但如果您只完成这些最关键的工作目标，而不履 行其他岗位职责，至少反映出您不能提供高质量的服 务，也不是TCL白家电希望看到的。 目标制订与绩效评估之间，需要持续绩效沟通，进行绩效辅导，以保证员工和团队在没有偏离绩效目标的前提下，能顺利达成绩效目标 下半年的绩效周期中，须进行至少三次有记录的正式沟通 流程内容 3.2 持续的绩效沟通 定期对工作进行回顾（如月例会、周计划总结会等形式）； 对以项目为主要形式开展的工作，应在项目开始、阶段性工作和项目结束时进行及时回顾、反馈、修正及总结 对时间跨度较长工作，应定期进行进度检查与效果回顾 对涉及到很多人员参与的大项工作，应定期对分工及每项工作的进展状况进行讨论、检讨与回顾 对绩效计划在执行过程之中的变动，应对计划进行及时的修订，并制订时间要求等衡量标准对工作计划实施过程之中出现的重大问题应适时处理，并记录在案或形成备忘录 3.2 持续的绩效沟通 流程说明 小和尚按照计划开始第一次下山化缘，可是村里居然没有几个人，一天下来只有十几位老人家在，１００条念珠的任务自然是没有完成．小和尚沮丧的回到寺院，一进门就跪在菩萨面前开始掉眼泪了． 流程举例：老和尚和小和尚是如何进行绩效沟通的？ 3.2 持续的绩效沟通(续) 持续绩效沟通 老和尚听说此事，来到佛堂，询问了事情的经过: “徒弟你认为今天没有完成任务的原因是什么呢？” “师傅，村子里根本没有多少人啊！” “你想想为什么没有人呢？” 小和尚摸摸脑袋，半天回答不出来． “师傅来给你分析一下，现在正是春耕时节，大部分 的人都到田里干活去了，只有一些老人和小孩在家 ” 小和尚猛然警醒“是啊！我怎么没有想到呢？我可以去田里啊！” “徒弟啊，做事情要多思考，有困难多和师兄弟交流，也可以来找我。不要一个人闷着，影响工作进度。 ” 流程举例：老和尚和小和尚如何进行绩效沟通的？ 3.2 持续的绩效沟通(续) 老和尚发现近来到庙里进香的人越来越多了，大家对寺庙派发念珠的做法很感激，也越来越喜欢