偏好衡量市场研究的核心.pptVIP

偏好衡量是市場研究的核心： 消費者喜歡玻璃杯甚於塑膠杯嗎？ 消费者會多付35分購買塑膠杯嗎？ 優格產品中哪一個更重要：口味還是口感？ 有多少成消費者願意為了提高一倍處理速度而在筆記型電腦的重量上作出犠牲（增加50％）？ 消費者會為一個防割傷功能的丙稀酸水族箱支付多少錢？如果它具有抗藻菌功能呢？如果重量輕25％呢？如果强度增加40％？如果帶有弧形邊角？ 為消費者增加這些產品特色在生產成本上是否划得來？ 消費者研究 來自於你經歷中的實例 衡量價值／偏好的多種不同方式 （直接）選擇法 分級選擇法 等級排列法 配比法 定價 評定等級法 購買可能性 直接選擇 分級選擇 等級排列 配比 購買的可能性（意向） 定價 定價 最好的方式是？ “好”的標準 效率 做出回饋（參與）的容易度 參與程度 無“需求效應” 生態效度 內部連貫性 對相關因素的敏感性 對非相關因素的不敏感性 聯合分析 產品可分解為（產品）屬性 行銷人員想要瞭解相對重要性 難以直接表述產品功能 選擇產品或給它們分級更容易些 屬性權重可由（產品）選擇中獲知 這些屬性權重可用來給各產品賦以功效值，並且用來預測消費者偏好（也用於對市場的區隔）。 取捨矩陣 取捨矩陣 取捨矩陣 取捨矩陣 對潛在約會對象簡況的分級 聯合分析︰概念性及操作性問題 有時很難將產品（整體特色）分解為更詳細的基本屬性 選定的實施模式不具有“生態效度” 屬性的組