管理学1章(管理-管理学).ppt

第一章  管理与管理学 第一节 管理及其功能 从现有的管理定义、管理工作形式和内容分析着手，探讨管理产生的原因，说明管理的功能和实质。 第二节 衡量管理好坏的标准 从管理的功能出发，说明管理有效性的衡量方法，解释效率与效益及其相互之间的关系。 第三节 管理职能与管理过程 从如何进行有效管理出发，简述管理的基本职能和一般过程。 一、管理的定义及其内涵 1、定义： 每一个人对管理的认识是不同的，而且每一个人的问答似乎都有一定的道理，都反映了管理的某一个方面。请比较： 管理是依据事物发展的客观规律，通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程（邢以群，1997）。 管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动（周三多）。 管理是通过运用各种职能，协调各种资源，高效率地实现组织目标的过程（喻晓航）。 管理就是牟取剩余，所谓“剩余”就是产出大于投入的部分（德鲁克）。 管理就是决策。决策贯穿于管理的全过程和管理的所有方面，任何组织都离不开对目标的选择，任何工作都必须经过一系列的比较、评价、拍板后才能开始（西蒙）。 管理就是领导。任何组织中的一切有目的的活动都是在不同层次的领导者的领导下进行的，组织活动的有效性，取决于领导的有效性（穆尼） 管理就是通过别人来使事情做成的一种职能。为了达成管理的目的，要进行计划、组织、人事、指挥、控制，管理就