《商务礼仪》课程实用的标准.docVIP

实用标准 PAGE 文档 《商务礼仪》课程标准 课程编码： 课程类别：职业技能课 适用专业：电子商务、市场营销、会展服务与营销、医药营销 授课单位：商贸系 学时：72 编写执笔人及编写日期：王蕾 2012.10.3 审定负责人及审定日期： 1.课程定位和课程设计 1.1课程性质与作用 《商务礼仪》是介绍专业礼仪知识的一门应用性学科；是一门公必修的职业技能课。《商务礼仪》课程的任务和作用是，通过教师的系统讲授、示范操作与训练，使学生掌握礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧，为今后在商务活动中塑造良好形象、提高服务艺术，奠定坚实的基础。 1.2课程基本理念 《商务礼仪》这门课程倡导积极主动、勇于探索的自主学习方式。特别注重培养学生的职业能力。倡导实例教学法。现代社会对高等技术人才的高、新要求引起评价体系的深刻变化、高职课程应建立合理、科学的评价体系、包括评价理念、评价内容、评价形式和评价体制等方面。评价既要关注学生学习的结果，更要关注他们学习的过程：既要关注学生学习的水平，也要关注他们在教学活动中所表现出来的情感态度的变化。在高职教育中，评价应建立多元化的目标，关注学生个性、潜能与可持续发展性。 1.3课程设计思路 《商务礼仪》课程采用课堂讲授与学