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? DJ部服务部资料 DJ经理工作事务 DJ员工作事务 DJ服务技巧 第一节? DJ经理 一、DJ经理工作岗位职责： 1、按时上班，负责主持召开DJ小姐的班前例会，传达上级领导给予的工作安排。 2、检查DJ小姐的仪容仪表及工作中所需物品。（化妆袋、火机、笔）。 3、认真完成上级领导交给的订房任务。 4、根据本部门需要，不断培训DJ小姐的业务水平，服务技能、技巧，提高DJ小姐的综合素质。 5、积极与其它部门相互配合，保持良好的运作关系。 6、工作中不断督促、指导员工合理处理客人投诉，尽量满足客人的需求。 7、严格执行公司规定的各项规章做到奖罚分明。 8、认真做好DJ小姐的考勤、休假等一切事务。 9、处理好DJ小姐之间的投诉与纠纷，形成相互关心、爱护、团结一致的良好氛围。 二、DJ经理工作服务流程 （一）营业前 1、7：30参加经理级工作会议（以化好淡妆，穿好制服为准）； 2、8：30参加每星期一全体大会（配合营业副总检查DJ仪容仪表，上传下达经理级会议批示）； 3、主持本组DJ例会。 （二）开始营业 1、9点钟安排DJ站位（在房门口），并蹲点检查工作质量。 2、当客人来到包房，收到CALL后以最快速度前去包房招呼客人。 3、有节奏地敲三下门，有礼貌地说：“对不起，打扰一下，各位老板晚上好！晚上这个由我来负责，各位老板有什么需要请尽管吩咐，祝各位玩得开心。”“请问老板贵姓？”“晚上好，