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- 2019-03-30 发布于浙江
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区域拓展部 “找个好理由见客户” 晨会案例 【早会专题】 ■大早会 通过晨会运作使伙伴们懂得拜访客户时要有一个比较恰当的理由,这样才能减少碰壁、少遭拒绝,增加拜访成功的概率。 【晨会故事】 “真正的答案”:有一位老师,在上第一堂课时,先在黑板上写下两个数字:“4”和“2”,然后她问学生:“答案是多少?” 学生们争相回答:“6”、“2”、“8”、“16”、…… 她一直摇头,学生不解,过了一会儿,她才说道:“你们根本没有人问我这是一道什么题,是加法还是乘法,是减法还是除法?你们不了解问题本身,怎么能说出真正的答案呢?” 启示:当我们按照自己的想法和安排去拜访客户时,往往把客户的工作、生活、兴趣、爱好和脾气秉性放置一边,全然不了解客户的实际情况,没有一个能够将双方的距离很快拉近的拜访理由,所以很难被客户接纳,更难以达到预想的结果。 【晨会分享】 “我有一块敲门的金砖”我从不为拜访客户犯愁,这得益于公司的《客户服务报》,这份报纸我每期都订,而且订得很多,少则20份,多则50份-60份,除了自己了解公司有关客户服务的信息以外,主要是送给客户用的,我经常把它作为一块很实用的敲门金砖去拜访我的客户,非常好用,客户很喜欢其中的理赔信息和理赔案例。按时给客户送《客户服务报》即是我联络客户感情的有效方式,也是我拜访客户的最好理
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