电子商务 第三章B to C电子商务.pdf

電子商務 第三章B to C電子商務 第三章B to C電子商務 本章架構 本章架構 • B to C電子商務概論 • B to C電子商務經營模式 • 電子商務的成功案例—A • 結論 第三章 B to C電子商務 2 課前複習 課前複習 • 電子商務的本質 – 電子 – 商務 • Path to Profitability 第三章 B to C電子商務 3 討論問題一 討論問題一 • 請以你觀察的網站為例，說明何謂B to C電 子商務的網站？ 第三章 B to C電子商務 4 B to C電子商務定義 B to C電子商務定義 • 經由網路讓消費者進行購買行為，銷售產品與服 務給個別消費者的商務行為 • 以Yahoo!為例 – 一開始仰賴廣告收入，在網路泡沫化，廣告收入遽減的 情況下，逐漸提供其他的商務行為 – 目前則提供多元的商務模式，包括購物中心、購物通、 或是付費會員 – 藉由廣告、購物、或付費服務等模式的推出，讓Yahoo! 可找到獲利的空間 第三章 B to C電子商務 5 討論問題二 討論問題二 • 請以你觀察的網站為例，說明適合在B to C 網站銷售的產品類型為何？ 第三章 B to C電子商務 6 B to C電子商務定義(續) B to C電子商務定義(續) 產品 說明 舉例 電腦 由於網路是電腦科技的產品，在網路上最常銷售的產 PC home Online 相關 品也是與電腦相關 販售3C產品起家 辦公 泛指公司營運會用到的用具 桌子、文具產品 用品 書籍 相較於傳統書店而言，網路可提供網路書店無限的存 Google推出線上 放空間與搜尋的可能，讓網路書店能夠滿足所有想購 圖書館服務 買書籍的消費者需求 音樂 線上音樂下載、分享市場逐漸成長，像是Apple透過 EMI與Itunes合 分享 Itunes帶動音樂播放器的熱賣與收費下載的成長，讓 作，推出合法音 唱片公司紛紛與網站合作提供音樂下載的服務，如國 樂下載的服務 內的KKBOX 玩具 透過與實體業者合作提供玩具銷售的模式，創造玩具 玩具反斗城與 銷售的可能 A合