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群力家园收楼流程 哈尔滨菱建物业管理有限公司 二〇一三年五月八日 收楼通知流程 解困办整理《商品房买卖合同》原件及房屋相关资料的电子文档 解困办整理《商品房买卖合同》原件及房屋相关资料的电子文档 发展商客服部按照《商品房买卖合同》内容核对电子文档资料并归档 发展商客服部按照《商品房买卖合同》内容核对电子文档资料并归档 发展商客服部将核对后的电子文档传给财务部 发展商客服部将核对后的电子文档传给财务部 发展商客服部按照工程进度及《商品房买卖合同》交付期限进行排期并 发展商客服部按照工程进度及《商品房买卖合同》交付期限进行排期并填写《收楼通知书》 财务部核对业主付款情况后打印《收楼缴纳费用明细表》交由物业公司填写《收楼缴纳费用明细表》 》交发展商客服部 进一步核对上述 进一步核对上述资料无误后，以合同约定方式通知买受人 物业客服部在《收楼通知书》预约收楼之日前一天再次电话与业主确认并做好登记 物业客服部在《收楼通知书》预约收楼之日前一天再次电话与业主确认并做好登记 业主如约前来，物业客服部验证时收回《收楼通知书》 业主如约前来，物业客服部验证时收回《收楼通知书》 业主成功 业主成功办理收楼手续 收楼流程 业主亲临收楼现场 业主亲临收楼现场 出示《收楼通知书》等资料验证验证组 出示《收楼通知书》等资料验证 验证组 依据《收楼费用交纳明细表》缴费 依据《收楼费用交纳明细表》缴费 1、发展商收取费用 2、物业公司收取费用 盖 章 收费组组 收费组组 盖章 盖 章 签收、签署收楼资料 签收、签署收楼资料 填写业主/住户资料； 签署《前期物业服务协议》、《业主临时规约》、《装饰装修管理规定》、《安全承诺书》、《收楼确认书》等相关资料； 签收《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》、《前期物业服务协议》、《业主临时规约》、《装饰装修管理规定》等文件； 签约组组组 签约组组组 盖章 盖 章 签收钥匙等 签收钥匙等 房屋验收 房屋验收 确认水电底数 填写《收楼单》 交房组组组 交房组组组 如需托管钥匙办理托管手续签署《钥匙托管书》 如需托管钥匙办理托管手续签署《钥匙托管书》 成功收楼 成功收楼 维修流程 物管人员将业主提出需整改内容，填写《收楼问题汇总表 物管人员将业主提出需整改内容，填写《收楼问题汇总表》抄送指挥部 指挥根据《收楼问题汇总表 指挥根据《收楼问题汇总表》安排跟进整改 整改完毕后通知物业进行验收 整改完毕后通知物业进行验收 物业验收合格后通知业主前来验收 物业验收合格后通知业主前来验收 业主验收合格 业主验收合格 指挥部 指挥部及物业存档 附表1： 群力家园收楼通知书 尊敬的业主 ： 感谢您长时间以来对我们公司的支持，在我们共同的努力下，您所购置的 栋 单元 室现已全部顺利竣工。现我司正式通知您，在详细阅读完以下事项后，前 来办理收楼手续。 一、收楼时间： 2013年 月 日（9:00-11:00）为集中收楼时间，届时发展商和物业公司将在群力家园现场集中办公，方便阁下办理收楼手续。 为避免阁下和他人在办理手续等候时间过长，敬请按照我司发出的《收楼通知书》上的日期，前来办理收楼手续。 如因特殊原因，阁下不能按约定时间前来办理收楼手续，请及时电话通知我们，以便于另行帮您安排收楼时间。（电话 联系人： ） 二、收楼前准备的资料： 为保证收楼工作的顺利进行，敬请仔细准备好如下资料： 1. 个人业主须带身份证原件； 2、认购书、《房屋购买合同》； 3、收楼通知书； 4、已缴楼款、税费的发票或收据； 5、委托办理须携带业主身份证原件及复印件、业主的委托书（须公证处公证）原件、委托人身份证原件及复印件； 6、须准备业主个人及家属等相关居住人员身份证复印件各一份，彩色免冠小一寸近照各三张。 哈尔滨好民居开发建设有限公司 哈尔滨菱建物业管理有限公司 年 月 日 附表2 收楼缴纳费用明细表 内容 收 费 项 目 收 费 标 准 实际收费 按揭客户代办产权应交纳费用 1.房屋维修基金 32元/平方米*建筑面积 2.契税 1.房款总额*1.5%（建筑面积140平方米以下） 2.房款总额 *3%（建筑面积140平方米以上） 3.工本费 80元/户 4.他项权证费 80元/户 5.产权代办费 300元/户