amt咨询观点跟服务外包新领域资料.docxVIP

AMT咨询观点之服务外包新领域选择合适的外包细分领域是构建外包竞争优势的前提和基础。AMT咨询发现，当前很多企业都在讨论外包，但都是很笼统的谈，问题的关键的是缺少对外包领域的细分。尤其在当前外包热的情况，大量企业将涌入外包行业，外包的竞争将会加剧。在这种情况下，细分外包领域并正确选择先得尤为重要。这不仅符合行业发展的一般规律，也符合各个细分外包领域的差异化核心能力要求。AMT咨询目前在无锡、平湖等地建立了服务外包基地，总结出服务外包企业一定要“培育细分领域核心能力，构建差异化竞争优势”。当前，外包在中国越来越流行，主要体现在三个方面：中央政府和地方政府出台了大量外包产业发展政策，确定了大量的外包示范城市和建立了大量的外包基地（园区）；越来越多的企业将业务进行外包，主要是信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）;越来越多的企业进入外包服务领域，成为外包服务供应商，提供一种或多种外包服务。然而，在当前的外包热下，似乎任何企业都可以进入外包领域，提供外包服务。但是要在外包领域立足，必须通过构建差异化的核心能力来构建竞争优势，关键步骤包括：正确选择要进入的外包细分领域；识别该细分领域的核心能力；培育该细分领域的核心能力。本文将信息技术外包来说明外包供应商如何构建差异化的竞争优势。（一）?正确选择需要进入的外包细分领域选择合适的外包细分领域是构建外包竞争优势的前