第10章 ERP实施方法论.pdf

第10章 实施方法论 案例研究 教学目标 本章内容 2014年1月24 日 第1页 案例研究：上海飞利浦的ERP实施 1. 飞利浦为什么要实施ERP系统？ 2. 飞利浦在实施ERP系统中，采用了什么样的实施 方法？ 3. 飞利浦在实施ERP系统过程中，是否对ERP系统 进行了定制？谈谈你的看法。 4. 你认为飞利浦的6阶段实施法是否合理？存在什 么问题？为什么？ 5. 案例说，全面的知识转移是飞利浦照明电子集团 在上海SAP项目始终贯彻的目标。谈谈你对这种 目标的认识。 2014年1月24 日 第2页 教学目标  理解和掌握实施方法论的概念和特点  理解和掌握实施的基本原则  理解和掌握ERP系统的实施战略  理解和掌握常见的ERP系统实施方法 2014年1月24 日 第3页 本章内容 10.1 概述 10.2 ERP系统的实施原则 10.3 ERP系统的实施战略 10.4 ERP系统的实施方法 10.5 本章小结 2014年1月24 日 第4页 本章内容 10.1 概述 10.2 ERP系统的实施原则 10.3 ERP系统的实施战略 10.4 ERP系统的实施方法 10.5 本章小结 2014年1月24 日 第5页 10.1 概述  ERP系统实施是指将ERP功能系统合理地 应用到客户的实际业务环境中，建立ERP 运行系统的过程。  ERP系统实施的输入是ERP功能系统，输 出则是ERP运行系统。 在实施ERP系统过程中，涉及到对传统系 统的处理问题。 2014年1月24 日 第6页 ERP系统实施方法论  从大量的统计数据来看，ERP系统实施项目的周 期长、投资高，对企业经营管理影响深远，造成 实施失败率非常高。  关于失败的原因和成功的关键因素在上一章已经 详细分析了，这里就不再重复。  在大量研究和实践的基础上，作者提出了有关 ERP系统实施时需要遵循的实施原则、规划实施 过程的实施战略、指导实施详细操作的实施方 法。  ERP系统实施方法论是ERP系统的实施原则、战 略和方法的总称。 2014年1月24 日 第7页 原则、战略和方法  原则是说话或行事所依据的法则或标准。实施原则就是实 施ERP系统过程中所依据的实施标准。这些实施原则是大 量ERP系统实施成功和失败的经验教训的结晶。实施原则 有助于指导和规范实施人员、实施过程的行为。  战略是指导整个战争或工作的全局计划和策略。实施战略 就是指导实施ERP系统的全局性谋划。Big Bang实施战 略与面向职能实施战略是两种截然不同的全局性谋划。 ERP系统的实施战略应该与企业战略、企业信息化建设战 略相一致。  方法是关于解决思想、说话及行动等问题的门路、程序 等。实施方法是关于ERP系统实施的详细操作步骤、可以 使用的工具以及异常问题处