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CMMI 服务手册 一、 CMMI 介绍 1. CMMI 发展历史 1984 年美国国防部为解决采购风险，委托卡耐基－梅隆大学软件工程研究 院（SEI）制定用于软件过程改进和评估的模型。该项目的成果之一就是软件能 力成熟度模型，其英文全称为Capability Maturity Model for Software，英 文缩写为SW-CMM，简称CMM。该模型于1991 年正式推出，迅速得到广大软件企 业及其顾客的认可。从 1987 年推出SW－CMM 框架开始，SEI 又开发了其他成熟 度模型，包 ：系统工程、采购、人力资源管理和集成产品开 等。为了整合不 同模型中的最佳实践，建立统一模型，覆盖不同领域，供企业进行整个组织的全 面过程改进，SEI 在2001 年12 月正式推出了CMMI 1.1 版整套产品。 CMMI 是一套融合多学科、可扩充的产品集合，其英文全称为 Capability Maturity Model Integration。该模型包含了从产品需求提出、设计、开 、编 码、测试、交付运行到产品退役的整个生存周期里各个过程的各项基本要素；是 过程改进的有机汇集，旨在为各类组织包 软件企业、系统集成企业等改进其过 程和提高其对产品或服务的开 、采购以及维护的能