IBMIGNITEDefectClassify利用机器智能加速测试.PDFVIP

IBM 全球企业咨询服务部 云应用创新 解决方案简介 IBM IGNITE Defect Classify 利用机器智能 加速测试 缺陷分类实战经验 Abhishek Mitra Ilan S Jayaraman Andrew Williams IBM 全球企业咨询服务部 简介 摘要： “少测，测对”已经成为 IBM 质量和测试服务领域多年来一直坚持 的准则。当应用以客户为中心的解决方案时，这种准则可以显著改 •IBM 开发的 IGNITE Defect Classify 应 用 ，采用复杂的认知方法来缩短缺陷周 变客户观念，使其从采用传统的缺陷检测方法转变为缺陷预防和预 转时间。 测方法。本文概述了以该准则为宗旨的一种解决方案。 •本文概述了 由IGNITE Defect Classify 应用所提供的全新缺陷分类方法，以及 什么是 IGNITE Defect Classify？ 如何运用这种方法根据过去的分类历史 记录立即得出缺陷分类结果。本文描述 传统上，人们总是通过被动响应的方式来处理缺陷。任何错误分类 了如何运用机器学习、文本预处理和建 都可能导致缺陷周转 时间的延长，最终影响被测试应用的上市时 模等方法来转变和改善传统工作方式， 间。IGNITE Defect Classify 是一种 IBM 认知解决方案，它基于现 获得从缺陷检测转变为缺陷预防的全新 有缺陷模式，对缺陷起源进行实时分类，从而 改变了这种传统观 体验。 念。这将提高用户找到缺陷根本原因的能力，从而将缺陷快速提交 给正确的解决团队。 这能解决什么问题？ 当出现缺陷时，有些时候会根据有关缺陷起源的错误假设，将其分 配给错误的开发团队或解决人员。缺陷是与代码相关？还是与环境 相关？分配人员可以利用自己的洞察或应用经验，将缺陷发送给他 们认为可以正确将其解决的小组。 如果分配错误，具有高严重性或重大影响的新缺陷将存放于某个人 的收件箱的最底层，等待分析并最终退还给发送者，然后重新分配 该缺陷，希望到达正确的响应人员手中。错误分配缺陷会导致解决 时间延迟数小时，甚至数天。