慧聪商务礼仪.pdf

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商务礼仪商务礼仪商务礼仪商务礼仪 一、仪表一、仪表  职员必须仪表端庄、整洁。 – 发型:头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长, 女士不留披肩发。 – 手:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要 尽量用淡色。 – 脸部脸部:皮肤要健康清洁皮肤要健康清洁。男士男士一般要每天刮脸般要每天刮脸,女士应该定女士应该定 期美容。 – 口腔口腔:保持清洁保持清洁,上班前不应喝酒或吃有异味食品上班前不应喝酒或吃有异味食品。 – 女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜 用香味浓烈的用香味浓烈的 香水香水。。 1 二、着装二、着装————男士男士 挺括合体;  贴和环境贴和环境、场合的要求场合的要求;  符合身份符合身份;;  体现个人风格;  男士穿品牌,女士穿时尚  …… 2 二、着装二、着装  衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子和袖口不得有污秽,在商务 活动中不要挽起袖口活动中不要挽起袖口,同时在正式的场合男士别穿短袖同时在正式的场合男士别穿短袖;  领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与西 装装、衬衫相配衬衫相配。领带不得肮脏领带不得肮脏、破损或歪斜松弛破损或歪斜松弛;  鞋:应保持清洁,不得穿带钉子的鞋;  袜子:男士深色为首选;  手表:男士应选择品牌;  饰品:男士除结婚戒指,一般不要戴饰品;  色彩:不超过3种。 3 二、着装二、着装————女士女士  外套过紧或过于时尚化;  不可以休闲装代替商务装;  不可以内衣外穿或外现;  衣扣、衣领要系到位,不要太低;  商务活动中,女士要穿套裙,任何情况下都要有领子、袖子;  服装搭配要协调,以同色系为首选;  袜子:不要过短、两截腿、不要有破损、以肉色、浅清色为首选;  皮鞋不要太高或太细,以浅口船鞋为首选;  手表:女士尽量不选择时装表;  色彩:不超过3种。 4 饰品饰品  手镯:未婚单只右手,已婚单只左手或两只;  结婚戒指结婚戒指:戴到合适的位置戴到合适的位置;  女士手包:跨在手臂上;  耳饰耳饰:不要戴过大的耳环不要戴过大的耳环、耳坠耳坠;  项链:不要过于粗大;  男用饰品男用饰品:手表手表、领带领带、领带夹领带夹、钱夹钱夹、公文包公文包……  皮带:黑、棕色,宽度不超过3厘米; 你最多可以带几件饰品? 5 男性员工的着装建议男性员工的着装建议男性员工的着装建议男性员工的着装建议::::  如果可以,应穿得讲究些  总是保持清洁卫生总是保持清洁卫生  如果对去拜访的场合不熟悉,应尽穿得保守些  永远不要带表示宗教和政治含义的标牌,除非你能完全确信对方会很欣赏.  总是与访谈对象的衣着保持协调  不要在头发上带闪光的或有油污的东西  要格外注意衣着是否合体  总的来说,毛料或混纺布料的衣服为最好  正式场合不要穿短袖衬衫  领带很重要的领带很重要的,它是尊严和责任的象征它是尊严和责任的象征  体形上的缺陷也可以通过着装掩饰  不要带没有意义的手饰,比如大的戒指和粗手链  随身总带着随身总带着一个公文包个公文包  如果有条件,带一条名贵的领带  无论何时,可能的话都忘了最后照一照镜子。从中或许你会发现某些先前忽视了 的不对头的地方的不对头的地方,比如发型有点不正比如发型有点不正,衬衫上有个疵点什么衬衫上有个疵点什么。

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