民航客舱服务英语--unit 5.ppt

民航客舱服务实用英语 Main idea： New words and expressions: Dialogues: Sentence patterns: Act out: question： What are the cabin attendants doing in the picture? Can you guess what the cabin attendants say to the Passengers? 实操口语练习一 A：欢迎登机！ B：谢谢，请问我的座位在哪？ A：请给我您的登机卡。请沿着走道直走，你的位置是右边中间位置。 B：谢谢！ B：劳驾，我的包放在哪？你能帮我一下吗？ A：好的，我帮您放到行李架上吧！ B：好的，请问厕所在哪？ A：沿着走道直走，在左边。 B：好的，能给我一杯水好吗？ A：好的，您还有其他的要求吗？ B：没有了，谢谢你。 A：如果您有其他要求，请不要犹豫呼叫我。 A :劳驾，你能帮我放一下我的行李吗？ B：好的，但恐怕你的行李太大，放不进去。要我帮你办理托运吗？ A：好的，你真是太好了。 B：不客气。 口语练习一 Listen to dialogue two there is no space in the compartment for a passenger’s bag A：我有什么能为您服务的吗？ B：是的，我不能把我的包放进行李架上了。 A：很抱歉行李架的空间不够大。 B：我想行李离得近点。 A：我很理解您的想法，您可以把行李房在座位下面。B：好的。 Dialogue three a passenger puts her baggage on an emergency exit A:女士，不好意思打搅您！这是你的行李吗？ B：是的，有什么事吗？ A：这是紧急出口，为了您的安全，你可以把行李放在行李架上吗？ B：好的，你可以帮我吗？ Ａ：好的。 Dialogue four A：先生，我可以帮你挂起你的上衣吗？ B：你能确认下衣服里有贵重物品和旅行文件吗？能让我看看你的登机卡吗？ 好的。 Dialogue five a passenger wants to take another seat A :劳驾，你能把的行李放到行李架上吗？你的行李堵在了走道上。 B：非常抱歉，但我够不到行李架。 A：让我帮助你好吗？ B：好的，谢谢！ Dialogue six A:我的包不见了。 B：你放在哪里了？放在行李架上或其他什么地方了吗？ A：我放在座位旁边了。可能掉到地上了，但我找不到了。 B：不要急，我保证你能找到的。找到了吗？ A：哦，找到了。它就在凳子的下面，多谢了、  Sentence patterns Hello! Welcome aboard! What ‘s up? What’s happening?  Sentence patterns Asking for help Please help me I wonder if you can help  Act out During boarding, there is an old lady coming and carrying heavy hand luggage. 理论部分结束 谢谢 作业 背单词 翻译第13页的第二题 内容到此全部结束