人际沟通技巧——“信息”的使用(美化版)(内嵌 MPEG).pptxVIP

人际沟通技巧 适用年级：高一年级 ——“我信息”的使用 沟通技巧 耍 心眼 = ? 恰当的语言是最直接、最有效的沟通方式 2 心理需求 说出感受 陈述事实 具体请求 说出对方的行为，不做任何评价 表达“我”当时的感觉， 以及我何会有这种感觉 我希望得到的感受是什么 我希望对方以后怎么做 “我信息”的使用 2 请求 下次进门前，请先敲门好吗？ 需要 我需要一点隐私。 感受 这让我有点尴尬。 观察 你两次进我房间都没有敲门。 “我信息”的使用 2 请求 我请你… 需要 我需要… 感受 我感觉… 观察 我看到… “我信息”的使用 3 学以致用 我最近发生了________________（负面事件）， 这让我_______________（心情）， 现在我可以用“我信息”的表达方式对他（她）说： _________________________________________________________________________________________________________________________________ 用“我信息”解决烦恼 3 学以致用 “我信息”需强弱适度才会奏效。最有效的表达就是自己所体验到的真实感受。 使用“我信息”不可能一劳永逸，需要抱以耐心。 3 学以致用 我最近发生了________________（正面事件）， 这让我_______________（心情）， 现在我可以用“我信息”的表达方式对他（她）说： _________________________________________________________________________________________________________________________________ 用“我信息”增进感情 3 学以致用 肯定的“我信息”是表扬的一种选择形式，会对自己的人际关系产生积极的影响。可以帮助我们建立信任和有效的社会支持系统。 谢谢 聆听