模块1 管理学基础知识.ppt

;;七个小矮人的故事;; 小矮人中，阿基米德是第一个收到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他，在这个城堡里，除了他们呆的那间阴湿的储藏室以外，其他的25个房间里，有1个房间里有一些蜂蜜和水，够他们维持一段时间；而在另外的24个房间里有石头和火种、木材，其中有240个玫瑰红的灵石，收集到这240块灵石，并把它们排成一个圈的形状，可怕的咒语就会解除，他们就能逃离厄运，重归自己的家园。 ; 第二天，阿基米德迫不及待地把这个梦告诉了其他的六个伙伴，其他四个人都不愿意相信，只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起去努力。 开始的几天里，爱丽丝想先去找些木柴生火，这样既能取暖又能让房间里有些光线；苏格拉底想先去找那个有食物的房间；而阿基米德想快点把240块灵石找齐，好快点让咒语解除；三个人无法统一意见，于是决定各找各的，但几天下来，三个人都没有成果，倒是耗得筋疲力尽了，更让其他的四个人取笑不已。;; 在经过了几天的饥饿之后，他们狼吞虎咽了一番；然后带了许多分给特洛伊、安吉拉、亚里士多德和梅丽沙。温饱的希望改变了其他四个人的想法，他们后悔自己开始时的愚蠢，并主动要求要和阿基米德他们一同寻找灵石，解除那可恨的咒语。 ——小矮人们从这件事中，发现了一个让它们终生受益的道理：知识不过是一种工具，只有通过人与人之间沟通、互补，才能发挥它的全部能量。; 为了提高效率，阿基米德决定把七个人兵分两路：原来三个人，继续从左边找，而特洛伊等四人则从右边找。 但问题很快就出来了，由于前三天一直都坐在原地，特洛伊等四人根本没有任何的方向感，城堡对于他们来说象个迷宫，他们几乎就是在原地打转。 阿基米德果断地重新分配，爱丽丝和苏格拉底各带一人，用自己的诀窍和经验指导他们慢慢地熟悉城堡。 ——喜爱思考的阿基米德，又明白了：经验也是一种生产力，通过在团体中的共享，可以产生意想不到的效果。 ;;阿基米德非常着急。这天傍晚，他把7个人都召集在一起，商量办法。可是，交流会刚开始，就变成了相互指责的批判会。 性子急的苏格拉底先开口：你们怎么回事，一天只能找到两三个有石头的房间？ 那么多房间，门上又没有写哪个是有石头的，哪个是没有的，当然会找很长时间了！爱丽丝答道。 “难道你们没有注意到，门锁是上孔的都是没有的，门锁是十字型的都是有石头的吗？”苏格拉底反问道。 ; 干吗不早说呢？害得我们做了那么多无用功。其他人听到这儿，似乎有点生气……  经过交流，大家才发现，原来他们有些人可能找准房间很快，但可能在房间里找到的石头都错的；而那些找得非常准的人，往往又速度太慢。其实，这个道理非常简单：具有专业素质的人才很关键。 于是，在爱丽丝的提议下，大家决定每天开一次会，交流经验和窍门，然后，把很有用的那些都抄在能照到亮光的墙上，提醒大家，省得再去走弯路。;;;;认识管理学——课程介绍;第二，课程使命; ; ;第五，学习的基本要求;3.认真思考每一章后的练习题，这些题目基本含括了一章的全部内容，对这些题目的练习有助于对整章内容的理解。 4.尽可能多地阅读所列出的参考书，这些书将有助于对本书中部分原理和概念的理解，因为本书的部分原理和概念来自这些参考书。 5.管理就在我们的生活中，一个家庭、一个班级、个人的时间安排、价值取向等都是很好的管理问题，只要注意观察，就能从这些管理问题的分析中找到管理学习的乐趣，从而掌握这门实践性很强的科学。;第六，学习资源; （3）互联网：管理人网、中国市场营销网中国营销传播网、世界经理人、中国经营报网站 2、图书馆 3、老师、同学以及其他值得你学习的人; ; ;以上书目有的比较容易读下去，有的则较为困难，老师的建议是：坚持！！ 培养良好的读书习惯会让你受用一生！ 记住： 1、读书的基本原则——经典，权威，前沿 2、做笔记——学而不思则殆;模块一 管理学基础知识;任务一 管理概述;*;*;*;*;*;关于管理的概念;二、管理的二重性;*;*;*; ;计划 规划与决策 决定组织目标并决定实行目标的最佳手段;*;讨论：如何开办一家新餐馆;第一步：作开店计划（环境分析、STP、可行性分析、预算等） 第二步：确定组织结构、规章制度、绩效考核制度等 第三步：选店址、装修 第四步：工商所登记、排污许可、卫生许可、营业执照、消防安全许可、税务登记 第五步：配备人员、培训 第六步：定制设备 第七步：原料采购 第八步：如何领导和激励厨师长、厨师、服务员 第九部：如何控制采购、菜品质量等各环节 ;Date;组织利用资源的例子;五、管理是科学还是艺术？;;管理过程的不确定性;任务二 管理者的角色与技能;[讨论题]如何判断一个人是不是管理者？;管理者的特征;一、管理者的含义;1、组织的特征;2、组织的功能;3、组织与个人之间的关系;组