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电信服务 1. 该五项增值服务的范围是甚么？ 该五项增值服务的分类是根据内地 《电信业务分类目录》(只有简 体中文网页)所划分。业界人士可到信息产业部网站参考或下载该 目录，获取每项增值服务范围的详情。 2. 假如我想提供该五项增值服务，须经过哪些程序才可取得内地所 需的许可证或牌照？ 服务提供者要享受《安排》的优惠，必须先经香港特别行政区政 府的核实，证明其符合《安排》附件 5 中「香港服务提供者」的 资格。工业贸易署将综合处理所有服务业(包括电信业)的《香港 服务提供者证明书》(证明书) 申请。有关申请证明书的程序，请 参阅工业贸易署的《致服务提供者通告第 2/2003 号及 第 3/2004 号》。 取得由工业贸易署签发的证明书后，申请人可向内地当局申请取 得《安排》中的待遇。有关向内地当局申请涉及的一般程序，请 参阅《安排》附件 5 第七条。有关在内地提供电信服务更具体的 资料，请参考问题 7 。 3. 我们必须在本港拥有实质性经营五项增值服务的三年经验，方符 合「香港服务提供者」的资格。这是否代表在获发证明书前，我 们必须拥有全部五项增值服务的三年实质经验？ 向工业贸易署申请《香港服务提供者证明书》(证明书)时，只需 就拥有实质经验的任何一项或多项增值服务提交证明以供考虑(有 关申请所需的证明文件详情，请参考工业贸易署发出的《致服务 提供者通告第 2/2003 号》或问题 5 。工业贸易署信纳符合资格准 则后，便会发出证明书。证明书将注明申请人在增值服务方面符 合「香港服务提供者」的资格。当申请人向内地当局申请在内地 提供增值电信服务时，须提交曾向工业贸易署呈交的所有文件及 数据，以及工业贸易署发出的证明书。 4. 我们必须在本港拥有实质性经营五项增值服务的三年经验，方符 合「香港服务提供者」的资格。三年实质经验的评审方法为何？ 1 于评审申请人是否拥有实质性经营五项增值服务的三年经验时， 我们将考虑申请人是否在递交申请时，以及当日起计之前已连续 三年或以上，从事有关增值服务。 5. 申请《香港服务提供者证明书》时，我须向工业贸易署提交甚么 资料？ 须提交两大类文件资料，其一是公司的一般资料，其二是有关在 香港从事电信服务的性质和范围的具体资料。 根据内地分类的该五项增值服务中，「存储转发类业务」及「因 特网接入服务业务」在香港须领取电信牌照。为证明申请人在香 港提供这些服务，申请人须提交由电讯管理局局长( 电讯局长)签 发的相关电信牌照副本乙份以作参考，以及供应合约和服务合约 等文件，从而显示申请人在申请核证前曾实质从事有关服务至少 三年。供应方面的合约包括与网络营办商签订的租用电信线路、 设施、容量或设备 ( 例如专用自动电话交换机) 协议。服务方面 的合约则包括与客户签订的提供存储转发类业务 ( 例如话音邮箱 及电子邮件服务) 或因特网接入服务业务 ( 拨号或宽频) 的服务 协议，或向客户发出的发票/结单，以显示向客户所提供的存储转 发业务或因特网接入服务业务的种类。 至于另外三项增值服务，即「因特网数据中心业务」、「呼叫中 心业务」及「信息服务业务」，在香港毋须领取电信牌照。为证 明申请人在香港提供这三项服务，申请人须提交供应合约及服务 合约等文件，以显示申请人在申请核证前曾实质从事有关服务至 少三年。供应方面的合约包括与业主签订的租用处所以经营因特 网数据中心的协议，或与网络营办商签订的租用电信线路、设 施、容量或设备 ( 例如专用自动电话交换机) 协议。服务方面的 合约则包括与客户签订的提供因特网数据中心业务 ( 例如数据存 储或管理)、呼叫中心业务 (例如电话热线操作或电话销售) 或信 息服务业务 ( 例如游戏、铃声或资信服务) 的服务协议，或向客