供应商提高培训.ppt

B －顾客的愿望、期望和要求 －项目的目标及产品和过程的要求 －可行性调查 －产品和过程方案 －项目负责人、项目组织 －项目计划 －评审的策划 －信息流和项目的文件化 该战略的目标是顾客满意和顾客热情。供应商是最重要的因素之一。为了实现目标， 供应商采取适宜的行动方式是必不可少的。因此，Volkswagen Excellence（大众卓越）战略期望我们的供应商也能实现“Business Excellence”（经营卓越）的目标。我们通过要求供应商加强自我评定（自审参见第 4 章）以达到这些期望。只有通过自我提高和定期的、独立的自我评定，才可以实现我们的持续改进（KVP）要求并不断加以