内容提纲 一、企业文化管理理论概述 企业文化管理理论的形成过程 企业文化究竟是什么? 迪尔和肯尼迪:在《公司文化》一书中指出,企业文化是由五个因素组成的系统,其中,价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络,是它的四个必要的因素,而企业环境则是形成企业文化的最大的影响因素。 威廉·大内:企业的传统和氛围产生一个企业的文化。企业文化表明企业的风格,如激进、保守、迅速等,这些风格是企业中行为、言论、活动的固定模式。管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。 爱德加·沙因(Edgar H. Schein):从企业的各层面上来说,文化就是根本的思维方式——企业在适应外部环境和内部整合过程中独创、发现和发展而来的思维方式,这种思维方式被证明是行之有效的,因而被作为正确的思维方式传输给新的成员,以使其在适应外部环境和内部整合过程中自觉运用这种思维方式去观察问题、思考问题、感受事物。 归纳而言,企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和。 企业文化层次 企业文化结构 二、我国企业文化建设实践的形势与问题 1.畸形繁荣 1.畸形繁荣 2.无父无母 3.水上浮萍 4.皇帝新装 案例分析 四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家
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