肾病患者心理健康及治疗.pptVIP

共情 1、医生走出自己的参照框架而进入患者的参照框架 2、必要时要验证自己是否共情 3、表达共情要因人而异 4、表达共情要善于使用躯体语音 5、表达共情要善于把握角色 6、表达共情应考虑求助者的特点和文化背景。 积极关注 1、避免盲目乐观 2、反对过分消极 3、立足实事求是。 心理咨询机制 1、宣泄疏导求助者的情感而缓解压力。 2、鼓励患者倾诉内心的痛苦并进行有针对性指导。 3、探寻求助者潜意识并使求助者领悟。 4、协助求助者改进认知结构，学会合理思维。 5、通过学习与训练来建立积极有效的行为模式。 6、帮助求助者排除心理行为障碍，促进自然愈复与成长。 1、钱财如粪土，健康值千金。 2、命里有时终须有，命里无时莫强求。 3、人情似水分高下，世事如云任卷舒 4、知足常足，终身不辱；知止常止，终身不耻。 5为人不作亏心事，半夜敲门心不惊。 6、富贵多忧，贫穷自在。 7是非只为多开口，烦恼只为强出头。 8、近来学得乌龟法，得缩头时且缩头。 9，惧法朝朝乐，欺公日日忧。 10、儿孙自有儿孙福，莫为儿孙做牛马。 11、今朝有酒今朝醉，明日忧来明日愁。 11、路逢险处须回避，事到临头不自由。 * * * * * * * 2.医院管理的原因 医院的收费不透明或不合理 病案的管理紊乱 探视制度不一视同仁 医生“走穴”出现医疗问题 3.医务人员的原因 服务态度：责任心不强、缺乏同情心 技术水平低，