LotusNotes日常使用中常见的一些问题.docxVIP

以下的问题分析与处理是本人在日常遇到的问题与解决办法，可能因为其它原 因造成的问题不包括在此范围内。仅针对R6.0和R8.5版本。 N Q A 1 Notes client 提示 NSD is Running 错误 NSD是一个故障诊断的程序，安装notes时，可能 己经将nsd设为了系统的默认的debug程序。所 以domino程序出错时，会调用它（生成的文件很 难读懂）。造成这个错误的原因可能是： 1 操作系统不运行所安装版本 的lotus或lotus安装程序有问题 1 软件冲突或者病毒引起 解决方法： 1、 重新安装lotus,甚至有必要重装操作系统。 2、 运行框中输入drwtsn32 -i,以恢复windows 系统自带的故障诊断程序 3、 修改notes配置文件，对C: \Program F订es\lotus\notes\data\nsd. ini 文件进行修 改。 原文： state二0 Numlnstances=l notes. ini=c:\program files\lotus\notesnotes, ini REFRESH二2000 MONITOR二all GENCORE=1 修改为： state=0  NumInstances=O notes. ini=c:\program files\lotus\notes\notes. ini REFRESH二2000 MONITOR二all GENC0RE=0 2 当Notes界常退出时，系统 信息通常提示要重新启动计 算机。是否有办法不重启计 算机而马上开始Notes? 只需要使用操作系统的任务管理器，手工关闭一 个因Notes异常退出而遗留在内存中的程序： nhldaemn. exe,就可以不重启计算机,而马上开 始 Noteso 3 在使用Domino Web Access (Inotes)时出现警 告：“当前安全设置禁止运 行该页中的ActiveX控件。 因此，该页可能无法正常显 示。” 这是一个IE的警告信息。如果用户禁止在工作站 中运行ActiveX ,就会岀现这个警告。因为打开 邮件文件的时候DWA会试图去加载一个ActiveX 控件。如果用户禁止在工作站中运行ActiveX , DWA就不会加载控件。出现警告后DWA仍然会运 行，但一些高级功能就不能执行了。 在IE中启用ActiveX，请按照以下步骤： 1、 打开TE ； 2、 选择 工具 Internet选 项”一一“安全”； 3、 选择“自定义级别”，在安全设置窗口中将 ActiveX控件和插件”下的“运行ActiveX控 件和插件”设置为启用； 4、 确定退出。 4 在iNotes中如何与Lotus Notes的联系人保持同步 Lotus Notes用户可以使其Notes个人通讯录屮的 联系人与iNotes Web Access的联系人列表同步。 从Lotus Notes中打开自己的邮箱，选择“操 作” iNotes Web Access “同步联系人”即 可。此操作执行完毕后，两边的联系人列表就完 全 致了。将来，无论在Notes客户细还是在 iNotes端新建了联系人，都可以通过此操作再次 同步。 注意，“同步联系人”的操作只能在Notes客户 端进行，iNotes端由于无法访问个人通讯录，因 此没有相应的功能。  5 Lotus Notes客户端左侧的 缺省图标被删除后如何恢复 在Lotus Notes客户端的左侧有一列快捷图标， 如“邮箱”、“日历”、“地址本”等，如果这 些图标被误删 通过以下方法可以恢复Lotus Notes客户端左侧 缺省的快捷图标： 1 .点击左侧图标栏中的”数据库”? 2.在出现的页面中选择”查看-〉恢复缺省值” 6 遇到Notes客户端不响应的 时候，如何进行初步地诊断 当Notes客户端遇到死机时，它会自动调用随机 安装的NSD工具来收集现场信息。当NSD运行结 束后，会在Notes的Data R录下的 IBM TECHNICAL SUPPORT目录中生成一个类似这 样画文件： nsd_Plaftform_HostName_date@time. log, 其中，date和time就是Notes客户端死机的吋间。 打开这个文件，您可以通过简单地查找“fatal” 或“panic”关键字来定位致命的线程。例如能从 此线程的堆栈中找到“NCScan”或 “NCExtMgr” ,那么就可以很简单地判断这次的 Notes客户端死机是由防病毒软件引起的。 7 服务器更改IP地址后 iNOTES 和 lotus notes 无法 使用 如果服务器端更换了 IP地址，由于dns同步至少 需要24小时，因此一般可直接使用服务器端管理 员提供的服务器访问地址进行直接访