家电连锁零售业配送问题及对策研究.pdfVIP

编号： 南阳师范学院2014届毕业生 毕业论文 （设计） 题 目： 家电连锁零售业配送问题及对策研究 完 成 人： 班 级： 2010-03 学 制： 4 年 专 业： 物流管理 指导教师： 完成日期： 2014-04-04 目 录 摘要 (1) 一、引言 (1) 二、我国家电连锁零售企业物流配送现状分析 (1) （一）市场现状 (1) （二）配送方式现状 (2) 三、我国家电连锁零售企业物流配送的特点和问题 (2) （一）家电连锁企业物流配送的特点 (3) 1.季节性和假 日经济特点突出 (3) 2.需要快速周转和及时响应 (3) 3.需要与客户良好沟通 (3) 4.客户分散配送复杂 (3) 5.配送安全性要求高 (3) 6.需要健全的物流网络 (4) （二）家电连锁企业物流配送存在的问题 (4) 1.淡旺季运力筹备缺乏计划性 (4) 2.配送中心运营效率低下 (4) 3.配送中心的地址选择不合理 (5) 4.物流信息不畅，缺乏先进的物流信息系统 (5) 5.缺少专业的物流人才 (5) 四、我国家电连锁企业物流配送问题的对策 (5) （一）对运力进行优化和调整 (6) （二）建设科学规范的物流配送中心 (6) （三）科学选择配送中心地址 (6) （四）采用先进的物流信息系统 (6) （五）积极引进物流人才 (7) 五、实例分析——以国美的物流配送为例 (7) （一）企业简介 (7) （二）物流配送模式 (7) （三）信息技术的应用 (8) （四）新国美的物流整合之路 (8) 六、结语 (9) 参考文献 (9) Abstract (10) 家电连锁零售业配送问题及对策研究 作 者：孙晶晶 指导教师：史 燕 摘要：物流配送作为连锁经营实现利润来源的主要手段, 连锁企业的竞争实际上也就成为 了配送能力之间的竞争。本文从家电连锁零售企业的发展现状谈起，分析了国美、苏宁等企业 的市场份额和现阶段主要的配送方式，介绍了家电连锁零售业物流配送所具有的假 日性、季节 性和需要快速周转和响应等特点，并在分析家电物流配送中存在的淡旺季运力缺乏计划性、配 送中心运营效率低下和选址不合理等问题的基础上，提出