何学斌聂敏杨晓.PDFVIP

何学斌 聂 敏 杨 晓 渊上海大学国际工商与管理学院 上海 200023 中国人民银行上海总部 上海 200120 上海上会会计师事务所 上海 200041冤 】 【摘要 本文借鉴西方发达国家评价商业银行的战略地图和平衡计分卡的运用经验，紧密联系我国商业银行所有权结 构、经营的范围、目标、机制以及外部环境等的实际情况，建立我国商业银行战略地图和平衡计分卡的运用体系。 【关键词】战略地图 平衡计分卡 非财务指标 商业银行作为企业，其经营绩效评价指标有着与一般工 本，这就对这些非财务定量指标的评价造成了致命的打击。 商企业经营绩效评价指标的共性，但作为以货币为经营对象 —客 例如西方商业银行普遍采用的是客户层面的评价指标—— 的特殊企业，其绩效评价指标又有其行业特殊性。本文在总 户获利率，经过笔者对我国五家上市股份制商业银行几个省 结我国过去商业银行绩效评价体系不足的基础上，借鉴国外 市