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党支部书记的工作方法与艺术 毛泽东：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船，过河就是句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。” 一、激励的方法与艺术 一、激励的方法与艺术 一、激励的方法与艺术 二、思想政治工作的方法与艺术 二、思想政治工作的方法与艺术 二、思想政治工作的方法与艺术 二、思想政治工作的方法与艺术 三、协调党内干群关系的方法 三、协调党内干群关系的方法 三、协调党内干群关系的方法 * * 私家园林禁止入内,违者重罚。 如果在园林中被毒蛇咬伤,最近的医院距此地15公里,驾车半个小时即可到达。 自我实现 尊重 社交 安全 生理 马斯洛需求层次理论 1、需要激励 1、需要激励 一是物质激励 二是精神激励 为人处世的技巧： “不要过分批评、指责和抱怨” “表现真诚的赞扬和欣赏” 第一，真诚的赞扬 第二，帮助自我实现 “一条腿的鸭子” 2、情感激励 一是尊重人 二是理解人 三是关心人 四是欣赏人 一是在正确的时间 二是选择合适的人 3、岗位激励 颜驷易老，人生短暂 合适的人不等于完人 A、笃信巫医和占卜家，有两个情妇，有多年的吸烟史，而且嗜好马提尼酒； B、曾经两次被赶出办公室，每天要到中午才肯起床，读大学时曾经吸食鸦片，每晚都要喝一夸脱（大约一公斤）的白兰地； C、曾是国家的战斗英雄，保持着素食的习惯，从不吸烟，只偶尔来点啤酒，年轻时没有做过什么违法的事。 问哪个人能造福全世界? 一是在正确的时间 二是选择合适的人 3、岗位激励 一是在正确的时间 二是选择合适的人 三是提供合适的位置 3、岗位激励 骏马能历险，犁田不如牛；　　　　坚车能载重，渡河不如舟。 李白 “五岁诵六甲，十岁观百家”。“十五观奇书，作赋凌相如” 杜甫“笔落惊风雨，诗成泣鬼神” 公元742年，经道士吴筠与玉真公主举荐,他被唐玄宗征诏入宫任命为翰林学士，745后辞官。 “天子呼来不上船，自称臣是酒中仙”。 恃才傲物，目中无人。 一是在正确的时间 二是选择合适的人 三是提供合适的位置 3、岗位激励 四是充分明确地授权 克服四过：对人对事要求过多、过高、过细、过急；??? 坚持四少：对微观工作少听、少问、少说、少做；??? 做到四不：对人对事不急、不躁、不气、不恼。 1、谈心的方法与艺术 准备充分 善于倾听 善于询问 推心置腹 时间适宜 1、谈心的方法与艺术 2、批评的方法与艺术 1、谈心的方法与艺术 2、批评的方法与艺术 直接式 间接式 分析利弊式 关爱式 自我批评式 “三明治”式 间接式 批评的技巧 准确公道 因人而异 注意场合 把握时机 严而有格 做好善后 盛田昭夫的“鲜花疗法” “破窗理论” 1、谈心的方法与艺术 2、批评的方法与艺术 3、说服的方法与艺术 如果你有本事说服别人为你做各种工作，你就什么也不需要了。如果你没有这门本事，你拥有的东西再多也没有用处。 ＿＿＿某国家元首 知彼 计利 　以对方利益、欲望、需要为支点，这是天底下最佳的说服方式。如果能做到这一点，就可以使任何人去做任何事，而且是心甘情愿地去做！ 投情 论理 巧言 坚信 自信 德信 威信 言信 精诚 庄子：“不精不诚，不能动人。” 改变他人态度的奥秘，就在于改变自己的态度。 无理也能走遍天下 以理服人 用通俗易懂的语言、富有哲理的故事讲清道理。 自我心理调节法 一是树立正确的角色观念 二是学会“心理换位” 组织行为法 自我心理调节法 一是培养良好的情商 自我形象优化法 组织行为法 二是树立良好的个人形象 乐观向上的生活态度 较好的情绪自控能力 较强的心理承受能力 助人为乐，与人为善 胸怀坦荡，宽容谦和 遇到好事不失态,做到得意淡然； 遇到挫折不沮丧,做到失意泰然； 遇到委屈不动怒,做到从容超然。 宽容 千里修书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。 退一步海阔天空 忍一时风平浪静 自我心理调节法 三是提高语言艺术 自我形象优化法 组织行为法 简洁明了 生动幽默 三思而言 语言艺术 有的放矢 语言艺术 语言得体 “当年微臣随驾扫荡芦州府，打破罐州城，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏菜将军。” 多说暖词暖句 减肥 刁钻 自私 吝啬 气愤 小心眼 死心眼 瘦身－美体 精明 自我 节俭（节约） 遗憾（失望） 敏感 执着 你还吃不吃了？ 你听明白了吗？ 你怎么又迟到了？　 你来我办公室一趟 你想吃点啥？ 我再给你来点？ 我说清楚了吗？ 路上有事吗？（家里有事？） 我在办公室等你 你有忌口的吗？