市场调查方案撰写.ppt

1 市场调查实施方案撰写( 研究指标客户已定）   目 录 2 第一部分 调查实施方案含义与意义 第二部分 调查实施方案设计 第三部分 撰写时应注意的问题 第一部分 调查实施方案含义与意义 一、调查方案设计的含义 市场调查方案设计，就是根据调查研究的目的和调查对象的性质,在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序。 即调查资料的搜集。 调查资料的整理和分析等。 3 第一部分 调查方案含义与意义 二、调查方案设计的意义 第一，从认识上讲，市场调查方案设计是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。 第二，从实践要求上讲，调查方案设计能够适应现代市场调查发展的需要。是市场调查设计、资料搜集、资料整理和资料分析的一个完整工作过程，调查设计正是这个全过程的第一步。 4 第二部分 调查实施方案设计 5 调查实施方案包含的内容 （一）确定调查目的及意义 6 （一）确定调查目的及意义（首要问题） 阐述调查目的及意义的要点 范例一：居民一日出行项目 1、通过调查分析北京市近年来随着城市布局和土地利用结构的变化，城市居民出行源强度、分布、交通结构、出行目的等基本出行特征的变化情况。（要了解的内容） 2、掌握居民出行规律。（搜集的资料） 3、本次调查结果用以完善北京市的交通模型，为交通战略研究、交通规划、交通管理提供定量分析平台。（搜集资料的用途） 7 范例二：阅读习惯项目 1、该调查旨在全面了解我国国民的阅读与购买兴趣、偏好、方式、需求、行为等基本状况，（搜集的资料） 2、分析、总结我国国民和各省、各地市居民阅读与购买图书、杂志、音像制品、电子出版物以及数字化阅读产品等的变化规律和发展趋势。（要了解的内容） 3、从而为国家新闻出版管理机关制定新闻出版政策提供决策参考，为各地全民阅读促进机构持续开展全民阅读活动提供数据支持，为出版单位进行科学投资决策、有针对性的制定选题计划、组织营销等提供市场参考。（搜集资料的用途） 8  （二）确定调查对象 9 1、严格规定调查对象的涵义，并指出它与其他有关现象的界限，以免造成调查时由于界限不清而发生的差错。 范例：以城市职工为调查对象，就应明确职工的涵义，划清城市职工与非城市职工、职工与居民等概念的界限。 2、确定调查对象的可行性，指出在什么范围内可以找到目标被访者。 范例：如公民政策参与项目调查对象为“18周岁及以上，调查城市常驻居民（本地连续居住1年及以上）。注：调查样本不限居民户籍，满足居住年限即可。” （三）确定调查内容 10 3 4 2 1 （四）确定调查类型及方法 11 调查方法 定量调查 面访 入户 街访 定性调查 深访 座谈会 范例一：公民政策参与调查方法 入社区/村内面访调查方法。由培训合格的调查员，持结构式问卷逐一向合格被访者发放并指导被访者自填问卷；注意在访问过程中，不向被访者解释题目含义，请其根据自身理解进行填答。 范例二：居民一日出行 在某调查日的前一天，调查员第一次入户留置个人出行流水日记，并约定1-2天后再登门取回填好的个人出行流水日记； 在该调查日后1-2天内，调查员再次入户回收个人出行流水日记，并对照个人出行流水日记边询问边填写24小时出行调查问卷。 12 （五）确定抽样设计 13 抽样的程序和步骤 第一步：定义总体 总体，也叫全及总体、目标总体，是指所要调查对象的全体。 样本量是指样本大小或样本规模。是指一个样本中所包含的个体数量的多少。样本量越大抽样误差越小，但费用也越多，时间也越长。 14 第二步：建抽样框 抽样框的概念：指全部抽样单元的资料，也叫全及总体的数据目录或名单，从中可以抽取到样本。 准确的抽样框包含两个含义：完整性和不重复性 15 第三步：定样本量 应遵循代表性和经济性相结合的原则，即在达到调研精度、实现研究目标的基础上，节省和优化客户的研究成本。 样本量的基本公式：   n= Z2σ2/d2   （n=样本量  Z=置信区间Z统计量  d=抽样误差范围  σ=标准差,一般取0.5） 16 范例：某个消费者调查要求置信度为95%，抽样误差不超过5%，查表得Z=1.96，σ=0.5，d=5%因此：n=384，说明此次调查所需最小样本量是384。 17 不同置信区间和抽样误差下的样本量表   样本量 抽样误差 不同置信区间的Z统计量 90% 95% 99% 1.64 1.96 2.58 10% 67 96 166 5% 269 384 666 3% 747 1067 1849 第