服务中心各部门工作制度资料.docxVIP

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  • 2019-03-13 发布于湖北
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服务中心各部门工作制度 财务制度 业务收入: 各项业务收入费用,均由财务负责收取,并每笔收入均应由财务为客户开据收据,并请客户在收据中交款人处签字。 晚间收费: 如需要晚间收费,业务人员需要提前向财务申领收据,并预报开出收据张数。收款后在收款人处签字,同时请客户在收据交款人处签字;并于第二天一早,及时上交财务,财务接手时,要在收据中签名、标注,以示收到此笔款项。 发票: 客户如需开据发票的,业务人员应提前告知财务,由财务安排时间到总部为其开据,如需高开,超出部分,客户应交纳10%的税金。 二、签约制度 1、关于房租: 严格尊守“月租、周付、日结”的产品特点,合同中签约天数最低不能低于一周,且租金低于8折的,一律不可以提前退租,如提前退租的,租金按9折结算。特殊情况:需提前备案。 2、关于租期: 房屋租期,以间夜为准,即客户入住一晚且于第二天中午12点退房的,为一天计算;合同期满,如客户需要续租的,必须一次性付清续租租金,方可为其办理续住手续。如到期客户未告知续租情况的,此房做为空房处理。 三、行政制度 1、考勤: 员工出勤情况,由前台文秘负责;打卡记录,由财务负责。两项情况于月底前集中汇总,上报总部行政部。 2、员工入职: 新员工入职,由前台文秘负责协助员工填写《应聘登记表》、《入职登记表》、《入职通知书》、《入职手续清单》及所需各项身份证明,整理完毕交由财务负责汇总

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