4G低速率问题排查流程指导书v2.0.docxVIP

4G低速率问题排查流程指导书 【概述】 在进行工程优化单验中，需要对扇区CQT速率峰值、DT均值速率验证，目前单站验证 达标条件如下表1： 表1 单验速率要求 编号 测试项 评判标准 1 PING时延 1500byte小包：时延小于40ms 2 FTP 下载均值 15M带宽：MF831:近点=75Mbps 20M带宽：近点=80Mbps 3 FTP 下载峰值 MF831：=100Mb 4 FTP 上传均值 MF831:=30Mb RF工程师现场测试验证中，会出现各种类型的无线环境，同时其他因素如传输链路、 核心网等均会对测试速率结果产生影响，本文档根据和林2基站低速率问题对该类型问题排查流程及经验进行总结，为更快更准处理网络问题提供参考。 【现象描述】 外场RF工程师测试占用和林2基站1扇区（54954_49）时，RSRP、SINR值各项指标正常，但存在低速率情况，在10Mbps以下，下载速率极低。 测试情况如下图1： 低速率区域 低速率区域 图1：和林2基站低速率问题区域 【问题分析及低速率排查流程】 4G低速率问题排查流程如下： 设备侧问题：基站设备有无告警、测试终端是否异常、FTP服务器是否内存不足、测试卡是否正常，换机换卡进行验证； 无线侧问题：检查无线参数RSRP、SINR、调度RB数、 BLER及单双流、MCS调制参数是否在正常范围内。 干扰问题：测试区域存在干