招聘技巧培训提升.pptVIP

面试决策容易犯的5个错误 招聘任务压力 凭第一印象判断 与面试者相似 以偏概全 受他人影响 错误/不当招聘 错误面试带来的后果 员工流失率上升 ? 培训费用上升? 招聘费用上升? 离职成本上升? 空位成本上升 员工士气下降? 工作效率下降? 生意额下降? 利润下降 公司形象下降 顾客满意程度下降? 减少错误的方案 1、进行履历分析，做好面试准备 2、识别工作履历真伪 3、筛选个人履历的要点 4、筛选个人履历的办法 5、电话或初面筛选 6、背景调查及方法 7、掌握面试方法 8、公平、公正、客观、专业评估 9、习惯记录及填写评估表 工作动机、个人愿望、能力、态度 请给我们谈谈你自己的一些情况？ 请你介绍一下你自己？ 你觉得你个性上最大的优点是什么？ 在五年的时间内，你的职业规划？ 工作一段时间不适合这个职位,你怎么办？ 与领导的意见有分歧，你应该怎么做？ 谈谈你对跳槽的看法？ 你怎么理解你应聘的职位？ 喜欢这份工作的哪一点？ 你为什么要离职？ 这个职位，你认为你还欠缺什么？ 怎样对待自己的失败？ 什么会让你有成就感？ 你做过的哪件事最令自己感到骄傲？ 你努力帮客户解决问题却被投诉，你怎么办？ 对这项工作，你有哪些可预见的困难？ 如果我录用你，你将怎样开展工作？ 你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？ 如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？ 谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事