电信企业文化宣贯培训参考教材-第来一讲企业文化概述.pptVIP

* 基本逻辑： 既然： 企业文化是企业主流理念和主流行为方式的总和 判断企业文化优劣与否的唯一标准是它能否提升企业竞争力、是否有利于企业的有效经营 所以： 构建优秀的企业文化，就是构建能支撑竞争力提升、有利于企业有效经营的理念和行为方式 而竞争力提升要点和对企业有效经营的基本看法源于企业战略研究 所以优秀企业文化的构建问题首先是一个战略问题，其次才是一个文化问题：必须从战略的高度来思考文化，使文化成为战略实施和战略落地的重要手段和工具 构建优秀的企业文化 * 企业战略研究 外部竞争战略 内部改进战略 内部管理优化 P5 G 股权结构 动力机制 权力分配 R 人力资源 资本资源 文化资源 客户资源 品牌资源 政府资源 E 企业家 管理团队 后备队伍 行业选择 产品选择 定位选择 竞争要点选择 P1-P4 愿景、使命、战略目标 竞争力提升要点 理念、价值观 行为方式 （企业）要做什么？ 希望员工怎样想？ 希望员工怎样做？ ＧＲＥＰ战略分析 构建能支撑GREP的企业文化体系 企业文化研究 构建优秀的企业文化（续1） * 参考维度 参考因素 竞争力提升要点 治理结构 股权结构 积极创造条件，谋求员工特别是中高层持股 …… 动力机制 建立基于业绩的经理人员报酬制度，使经理人员的收入具有市场竞争力 …… 资源 人力资源 加强人力资源的战略研究，提高人力资源部门和人力资源管理人员在企业中的地位，强化“以人为本、尊重员工”的观念，为战略落地提供强大支持 建立健全科学的人力资源制度，强调制度的激励能力和约束能力，提高人力资源的使用效率 通过外部招聘和内部分流，积极谋求人力资源的结构优化，提高人力资源的整体素质和人力资本存量 实行基于劳动合同的契约管理，疏通出口渠道，打破事实上的终身雇佣制 …… 资本资源 建立健全科学的财务管理制度，严格财务管理，打造低成本运营机制 …… 构建优秀的企业文化（续2） * 参考维度 参考因素 竞争力提升要点所需的理念 治理结构 股权结构 合理的股权结构是企业永续经营的基石 高层持股有利于企业的长远发展 …… 动力机制 激励高层，利己利人 高价的经理最便宜，便宜的经理最贵 …… 资源 人力资源 不学习、不进步、必淘汰 符合市场的收入差距能有效提升企业的绩效和企业的竞争力 工资的高低应该主要取决于职务高低、能力大小和工作业绩的好坏 工作能力和敬业精神是金饭碗 建立淘汰机制，是盘活现有人力资源、增强企业竞争力的重要举措 …… 资本资源 节约资源就是创造财富，成本控制力就是市场竞争力 低成本运作是企业获取竞争优势的重要源泉，我们必须强调低成本运营 尽管中国电信规模很大、资金力量很强，但与其宏远战略目标的要求相比，其资本还是短缺的——所以必须厉行节约，不能浪费，也浪费不起 …… 构建优秀的企业文化（续3） * 参考维度 参考因素 竞争力提升要点所需的行为 治理结构 股权结构 支持股权变革，支持中高层持股计划 …… 动力机制 支持对经理层的薪酬制度改革，不与经理层进行收入攀比 …… 资源 人力资源 支持企业人力资源制度变革 不搞收入攀比 讲业绩、讲贡献、讲进步 不断学习、积极学习、主动学习，不断提高自己的工作能力 扎实工作，认真负责地做好每一项工作 不排斥外来户，热情对待，真诚合作 服从组织安排、不讨价还价、不吵不闹 …… 资本资源 厉行节约，能省就省，反对铺张浪费 在保证产品/服务质量的前提下，想方设法降低成本 …… 构建优秀的企业文化（续4） * 主要内容 一、什么是企业文化？ 二、为什么要建设企业文化？ 三、怎样建设企业文化？ 1、理论铺垫 2、怎样构建企业文化？ 3、怎样让企业文化落地？ * 直接目的：改变员工的理念和行为 让员工从内心接受企业所主张的理念，使其成为自己的价值观/行动指南 让员工自觉展现出企业所主张的行为，使其成为自己的习惯 中间目的：形成强有力的企业文化 对员工：从心所欲而不逾矩 对企业：无为而治 终极目的：让企业基业长青 增强企业的竞争力 提升企业的经营业绩 企业文化一旦形成，其发挥作用的时间是很长的 企业文化建设问题就是如何改变员工的理念和行为的问题 企业文化建设的目的 * 制度化 教化 对象：行为 控制途径：由外而内 对象：理念/思想 控制途径：由内而外 企业文化建设的主要方法 * 文化落地需要制度保障 关键在于： 构建一套能使企业文化落地的交易规则 基本内容： 从企业的角度讲，是明确告诉员工，我希望员工想什么、做什么 从员工的角度讲，我这么想、这么做，对自己有什么好处 形式： 书面的正式文本 口头上和心理上的非正式契约 并坚决地执行之 奖励：晋升、提薪、工作保障、培训机会等 惩罚：降职、降薪、辞退等 杰克·韦尔奇的人才评价矩阵 文化是一种基于心理契约的交易工具 企业文化建设的主要方法