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议程 什么是IT顾问咨询？ 世界上著名的IT顾问咨询公司 IT顾问咨询的角色 议程 IT顾问咨询服务的分类 议程 IT顾问咨询行业的发展趋势 企业客户需求的变化——业务先行，IT铺路； IT顾问咨询公司的发展——主动而非被动，领导而非依从； 国外的IT顾问咨询业——国外企业对咨询服务的接受程度高；公司大都有较健全的人才培养制度；产品提供商的顾问咨询队伍越来越大 中国的IT顾问咨询业——市场尚待培育；行业内合适的顾问型人才还较缺乏；对顾问型人才的需求会越来越大。 IT顾问咨询行业的前景——在国际市场上，IT顾问咨询行业的发展是和IT行业的发展同步的，IT顾问咨询行业的竞争日益激烈，市场仍在不断增长；在国内市场上，对IT顾问咨询服务有一个潜在的巨大需求，短期内顾问咨询将成为一个有相当规模的行业，顾问人才在今后几年相对短缺，人才结构不合理。 职业特点 要真正表现出专家的气质； 要有工作经验和知识积累； 要有广博的知识面，要对专业领域相当精深； 要有快速学习和快速转型的能力； 在系统规划和设计中要尽量高瞻远瞩，站在比客户更高的位置和角度上，才能为客户想得、看得更远。 知识结构 实际的工作经验 行业背景知识 专业技术知识 与人交流沟通的能力 工作的态度和热情 议程 以客户为中心，以人为第一要素 以客户为中心：必须紧贴客户的实际业务需求，从业务需求出发，而不是从产品技术出发为客户进行规划和设计