营销部年度工作计划方案.docxVIP

营销部年度工作计划方案 　　xxxxxxx公司 XX年年度销售工作计划　　计划撰写人：小丸子　　一、计划概要　　本计划主要内容为XXXXXXXX有限公司 XX年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。　　本计划目的在于强化销售工作的日常管理，提高销售的计划性、有效性和针对性，使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。　　二、计划依据　　本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。　　销售部现状分析如下：　　1）没有推销意识，更多的承担的是客户服务的任务 2）工作随机性大，没有形成一定策略和计划 3）销售竞争力弱，未形成良好的销售局面 4）人员销售能力低下，且水平参差不齐　　5）销售人员职业素养欠缺，工作主动性需进一步提升 6）人员储备不足，与公司规划不匹配　　7）员工成长机制未形成，新员工培训缺乏，日常知识积累缺乏　　8）日常工作松懈，个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感　　9）销售考核没达到预期效果，部分指标应付成分居多　　三、销售工作策略、方针和重点　　为确保销售工作具有明确的行动方向，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。　　1、销售部门工作策略：　　要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。　　要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情； 步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。　　优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献；　　机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。　　2、工作方针：　　以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。　　以提高销售人员综合能力为基础， 以形成销售工作常态机制为重点 以提高工作绩效为目的　　3、工作重点　　1）、规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制　　2）、强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性，和销售的针对性。　　3）、规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售积极性和效率　　4）、完善激励与考核：针对性提供员工考核　　5）、强化人才和队伍建设：开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己　　四、销售工作目标　　根据市场竞争情况，结合公司产品经理制，销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。　　五、销售技能培训　　1、学习时间　　每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点，并加已完善。 每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。　　六、销售策划　　销售是一个系统工程，需要不断的强化和推进，形成销售局面，挖掘销售商机，并达成销售成交。　　1、日常销售策略：商机优先，策略跟进　　商机优先：客户沟通中以客户需求为导向，并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络；　　策略跟进：在商机跟进同时，辅以阶段性策略性产品推销，并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的培训和咨询　　七、日常销售管理　　1、销售日常工作　　XX年 度 工 作 计 划　　20 09 年 12 月 16 日　　XX 年 度 工 作 计 划　　1 上年度工作简要回顾　　在厂领导的正确领导和关心支持下，市场部全体人员克服金融危机带来的诸多不利影响，积极开展相关工作，全年实现销售收入人民币万元，新签合同人民币2523万元；全面完成厂下达的产品服务及抢修任务；提高了人员的业务能力；做好了部门资料归档工作及价格调整工作；完善部门质量工作，贯彻质量体系工作运行正常。　　2 工作目标　　1) 实现销售收入力争达到人民币亿元，其中：柴油机亿元，增压器1282　　万元，备件及工业性协作1795万元；力争实现利润人民币920万元；新签合同力争达到人民币9000万元。　　2) 进一步提高年轻营销人员的业务水平，培养可以独当一面的营销人才。 3) 进一步加强部门的文件管理工作及质量工作。 4) 进一步提高售后服务管理工作，提高顾客满意度。　　3 重点工作　　1) 加强市场调研和研究工作。　　2) 加大对竞争对手的分析和研究，制定有竞争力的销售策略，努力开拓市场渠道。 3) 加大力度走访船舶设计院所及船厂，了解船舶需求信息。 4) 建立用户信息档案、销售项目信息实行专人负责跟踪。　　5) 加大对主流客户的营销力度，积极承接新机型订单，提高市场占有率。 6) 进一步把握军品老船复造市场，在稳固老机型的基础上，争取新机型(L16/24、L21/31)早日进入军方型