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               长沙银行条码特约商户服务协议 
                          (2019年1月版) 
尊敬的客户:为了维护您的权益,请在签署本合同前,仔细阅读本合同各条款 
 (特别是含有黑体字标题或黑体字文字的条款),注意本合同涉及数量和质量、 
价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事 
责任等内容的条款。如您有疑问或不明之处,请向收单机构咨询,或者咨询您 
的律师和有关专业人士。如需进行业务咨询和投诉,请拨打长沙银行客服热线: 
0731-96511或40067-96511。 
您点击本协议下方“我同意”按钮,即表示您作为我行客户已全部知晓并充分理 
解协议内容和含义, 愿意遵守本协议,双方意思表示一致,本协议生效。 
甲方: (商户营业执照名称) 
乙方:长沙银行股份有限公司 
根据我国有关法律法规,甲、乙双方本着自愿、平等、公平的原则,签订协议如 
下: 
第一条 释义 
本协议中涉及到的相关内容,释义如下: 
1、“交易证明材料”:是指在条码支付业务交易过程中形成的,能够证明交易 
真实、有效的相关资料,包括但不限于:持卡人消费明细、购物发票、商户发货 
凭证、持卡人收货凭证、业务委托协议、商户销帐凭证等。 
2、“差错”:是指由于通信线路、系统处理、业务受理操作及其他原因引起, 
需要进行相应的账务调整的交易。 
3、“交易手续费”:是指商户就条码支付业务服务而由收单机构在本协议下一 
并收取的,向发卡机构、交易转接机构和收单机构等各服务提供方支付的费用。 
4、“支付敏感信息”:包括银行卡磁道或芯片信息、卡片验证码、卡片有效期、 
银行卡密码等。 
5、“风险情况”指以下情形: 
 (1)名义经营范围与实际情况不符:商户名义上经营范围正常,或以正常名义 
申请成为特约商户后,超范围经营或从事违法、违规的经营活动。 
 (2)泄露账户及支付敏感信息:违规留存、泄露、转卖持卡人账户信息及支付 
敏感信息,或默许纵容不法分子盗取持卡人账户信息及支付敏感信息。 
 (3)虚假交易:在持卡人不知情的情况下利用其账户编造虚假交易或在持卡人 
消费的同时多压印单据或重复刷卡,并冒用持卡人签名进行虚假交易。 
 (4)侧录:商户默许、纵容、与不法分子共谋或发现后不制止不法分子在受理 
终端或通讯线路上装载侧录仪器,盗录持卡人磁条信息,提供给他人或自行制作 
伪卡。 
 (5)套现:商户与持卡人或其他第三方勾结,商户自身以虚拟交易套取现金或 
以现金方式退货。 
 (6)欺诈:指商户自身从事或与欺诈分子合谋盗取银行卡内资金等欺诈行为。 
 (7)洗单:商户将其他未签约商户的交易在本商户的受理终端上刷卡或压卡, 
假冒本商户交易与收单机构清算。 
 (8)分单:同一张银行卡在同一家商户同一终端,购买同一商品 (或服务), 
为逃避发卡行授权管理等限制性条件而发生连续两次(含)以上交易的支付行为。 
 (9)恶意倒闭:商户接受用卡支付的预付款后故意破产、解散,使收单机构承 
担退单损失。 
 (10)违规移机:商户未经收单机构许可,擅自将受理终端从收单机构登记的原 
始装机地址转移至另一地址,包括但不限于以下情形:移机后地址与原始装机地 
址的省市、区县、乡镇等行政区域、道路名称、门牌号码、楼层、房间号、摊位 
号等不一致;同一商户在多家分店之间自行调换终端;使用固定终端进行上门或 
流动收款等业务;移动终端超出商户本省范围使用。 
(11) 异常交易:指持卡人或甲方从事本协议项下交易过程中发生的,违反法律 
法规或本协议约定的下列行为:洗钱、诈骗、涉黄、涉赌、盗卡、伪卡、使用无 
效卡、信用卡套现等;交易无真实交易背景或与真实交易背景不相符等;持卡人 
否认交易或发卡机构拒付资金;交易被相关机构提起调查程序。 
第二条 合作内容 
1、甲方申请成为乙方条码特约商户,通过乙方提供的条码支付业务服务,受理 
持卡人长沙银行e钱庄、银联、支付宝支付及微信支付等条码支付受理业务 (以 
下简称条码支付)。 
2、乙方作为收单机构,同意受理甲方特约商户申请,为其开展条码支付业务提 
供业务受理培训、交易资金结算等收单服务。 
3、甲方使用条码支付业务的交易手续费,乙方依据法律法规确定的项目和标准 
收取。 
4、本合同项下双方约定的相关费用款项,如遇法律法规或政府部门价格政策发 
生变化的,长沙银行将进行相应调整和变更。长沙银行调整收费或变更服务合 
同的,甲方可以在履行本合同项下全部义务后解除本合同,如甲方继续使用乙 
方条码支付服务的,即视同于同意接受调整后的收费标准;双方协商一致的, 
也可变更相关服务和对应合同内容。本条所称法律法规包括法律、行政法规、 
地方性法规、
                
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