手机互联网用户上网行为系统介绍—移动.pptx

北京博新创亿科技股份有限公司; ;About;WebTrends服务的客户;WebTrends在电信行业的经验;手机用户上网情况介绍;营销黑盒 传统营销支撑往往是对结果数据进行分析，而实际上用户做了哪些动作？有没有流失？失败的用户谁来关注？这些对于传统营销支撑都是不可见的黑盒。 粗放的分析无法真正关注用户 目前的营销分析没有关注用户细粒度的主动动作（如上网浏览、互联网应用），这就导致营销往往陷入一种理想化的自闭状态。 疑似骚扰的营销推广 不精准的营销推广往往引起用户的反感，有时候推广信息也被用户认为是垃圾短信，从而引起投诉等，适得其反。 ;营销精准化是大势所趋 精准化的关键是把握用户的兴趣和行为习惯，在合适的时间、地点向合适的人推荐合适的内容 用户上网行为是用户的主动行为，最能够体现用户的兴趣爱好 互联网内容丰富多样，能够最大程度地覆盖用户的兴趣爱好 对于运营商，需要对手机上网用户的行为进行分析，才能够提高业务收入和降低运营成本及风险并提升品牌形象。 ; ;移动用户上网数据从GPRS监测系统采集。 采集完成后，由前端机对网络元数据进行解析、合成等预处理，从而获得基本的用户行为信息;从信令监测系统中（Gb或者Gn接口）获得用户上网记录;列名; 系统组网结构; 服务器功能; ;专题;;国内第一款移动互联网用户上网行为分析的产品 业务粒度细，对移动互联网应用进行了细分，保证分析结果的精准性 支持实时和历史的分析 灵活的架构和丰富的接口，易于功能扩展和应用的扩展 ;数据业务精准营销推广 获得单个用户的兴趣爱好及变化情况，同时获得各类用户群（可按品牌、资费分类；也可是系统聚类的结果，如都对音乐感兴趣的用户）及其对应的兴趣点（有多个兴趣点）。根据用户兴趣点去匹配对应的数据业务，并向用户推介业务介绍、业务优惠信息等。 该应用可避免营销推广时给用户带来信息骚扰的可能，同时可提升营销效果，增加数据业务的用户数和收入。 用户个性门户 根据用户兴趣点和用户行为，建设用户个性门户（有Web门户和WAP门户两种），用户登录后的页面??呈现的是用户感兴趣的互联网内容以及相关的数据业务信息。 通过该应用，首先可提升用户的粘着度、更精准地了解用户兴趣点；同时可有效推广数据业务，用户主动访问的方式完全避免了用户被骚扰的可能。;应用功能;用户细分; 用户细分：按消费频率划分 ; 用户细分：按消费喜好划分 ; 用户细分：按消费时间聚集区划分 ;热点内容管理; 热点内容管理：优质网站发现 ;热点内容管理：优质下载内容发现 ; 热点内容管理：优质URL发现;用户行为趋势分析;用户数据业务行为趋势分析 ; 行为趋势分析：用户兴趣分析 ; 行为趋势分析：游戏使用趋势分析 ; 行为趋势分析：聊天使用趋势分析 ; 行为趋势分析：股票使用趋势分析 ; 行为趋势分析：阅读使用趋势分析 ; 行为趋势分析：音乐使用趋势分析 ;竞争业务分析;竞争业务分析—功能价值示例; 竞争业务分析 ; 竞争业务分析：移动QQ使用趋势分析 ; 竞争业务分析：移动QQ使用用户群细分:频次 ; 竞争业务分析：移动QQ使用用户群细分:时段 ; 竞争业务分析：移动QQ内容细分:业务类别_用户 ; 竞争业务分析：移动QQ内容细分_游戏 ; 竞争业务分析：移动QQ内容细分_游戏:访问时段 ; 竞争业务分析：移动QQ内容细分_游戏:使用频率 ;专题分析;专题分析;专题分析; ;成功案例介绍－东莞移动;成功案例介绍－东莞移动;问题