工作情商管理.pptVIP

自我评估 客观评估 行动计划 掌握各种方法 寻找导师 反思和自我对话 改进日志 心理演练 追索榜样 征询反馈 反复实践 * Shanghai Bq Cosulting * * 1,自我认知 2,自我评估 3,自信心 4,自我控制 5,适应能力 6,责任良知 7,主动创新 8,成就欲望9,同理心 10,服务意向 11,组织认知 12,培育他人 13,影响力 14,领导力 15, 变革驱动力 16,沟通能力 17,调解能力 18,合作和结盟19,团队精神 反思　　诚实　　开放合作　　主动　　行动 * * 学习EQ,改变命运 哈佛大学的一项研究显示：成功、成就、升迁等等原因的百分之八十五是因为我们的正确情绪，而仅有百分之十五是由于我们的专门技术。美国心理学之父WILLIAM JONES说：这一重大发现使我们可通过控制情绪来改变生活。 * 我们已经屡见不鲜 许多智商高的人一生在生活的底层苦苦跋涉…… 那些IQ高的，甚至受过更多教育的人总是在为那些IQ也许不高，书也念得不多，但EQ很高的人打工…… 原因是缺乏“成功智商” * 心理学研究表明：在所有最终获得成功的人中，高智商的人所占的比例 仅仅为10%左右。很多非常有天份的人，因为在达成一致、处理冲突、解决危机、激励下属、团队合作、保持平衡等方面缺乏情感智力，而纷纷被淘汰出局， * 学习EQ的迫切性 * 教育和培训大有