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百货商场销售经理的述职报告 销售是一个很重要的岗位，无论是企业，还是商场， 都需要销售来促进企业的发展。要想有更好的工作计划， 就需要对自己的工作进行定期的总结，这样对以后的工作 才能起到指导的作用。有的人对述职报告该如何写不是很 清楚，下面就给大家整理了一篇百货商场销售经理的述职 报告。 亲爱的同仁们： 大家好！ 我于20xx应聘进入新阳光地下商场，从基层做起，着 手开始基层的现场管理及办件的整理和收发等事务，随着 工作深入担任了运管管理部经理的职务，20xx年随着商场 规模不断的扩大和企业的发展，我有幸成为经理，我所涉 及的业务工作更加广泛。在过去的时间里，从最开始的初 来乍到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西, 也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工 作进行详细的阐述： 日常管理工作： 1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、 员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等，及时指正 员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌 及时发现并整改，监督员工的出勤及在岗率，避免漏失厅 内的管理、销售及招商。 2、 针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳, 利用每周一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有 则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究, 找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效 时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮 助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀 的管理人员。 3、 妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职 人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员 工留任原岗位或调岗，尽可能减少运营管理部人员流动， 保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求 严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务 知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新 员工的各项基本工作可以顺利完成。 4、 商场的最终目的是有一个良性的发展空间，从人员 管理到店面管理最终都是为良性发展做准备，只要经营者有 利润，才能达到最终目的，根据当地的风俗习惯和重要节 令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动，以更好的提升 销售。 5、 装修管理：协助保卫部、设备部与进场装修人员进 行前期沟通，装修时现场监督，发现问题立即指出，并对 相关装修要求和注意事项随时给予提示，尽量避免不符合 要求的情况出现，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。 审查其装修图纸，约定装修日期，核定用电流量，审批装 修防火材料，对接相关装修工作，帮助办理装修审批手续。 6、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤 率开始，规范业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊 叫卖，悬挂自制pop,超摆超放，播放迪曲，办理进退户手 续，核算各种费用，延时手续，装修结果的验收，投诉的 处理与协调，漏水点的观察和配合维修，配合收取管理费 用。 7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员 应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售 商品的行为本身已经严重影响商场的形象，督促管理人员 对待此类事件一经发现，严肃清出场外。同时为保证商场 内的环境卫生，散发与商场无关的宣传单如有发现，立即 进行制止与清场。 企划宣传： 在日益激烈的竞争中，打造商场的品牌效益，树立良 好的企业形象，商场的企划宣传必须落实到位。有效的营 销不仅依靠新颖的创意，更需要强有力地执行与规范操作。 对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。媒体投放 主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主，以自有的 电视广告，广播为重点，派专人制作精良的PP t、ps广告 等。选择当地四家重点报纸进行活动与促销宣传。 商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装，商 场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日，学生放寒暑 假，都是商场客流的高峰期，这就需要迎合当前促销主题。 为了更好的诠释和演绎促销主题，严格进行对颜色、图案、 造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改 造，广告设计样式及悬挂，都指派相关人员实施进行。 工作中亮点和不足： 亮点： 1、 培养专业人才，根据新进人员的特点和拥有的某种 技能，安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。 同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时，分岀重点 和细致交待。避免在工作中走型，走样。 2、 细化经营质保金，不需要做到无纸化办公，但要充 分发挥现代实用的开发管理软件，将每间店铺都量身订制 了一个进退户质保金的小单元，必须录入电脑，做到规范 管理。 3、 引导业户装修向高档次发展，三期去年第一年开业, 业户装修上不敢投入太多，经过优胜劣汰，对新进业户装 修时，引导业户向商场内现有装修肓档学习，只有这样才 有市场。另外，领导给机会到其他商场学习时将自己认为 装修、